Вже кілька днів поспіль надходять скарги від користувачів YouTube на значне зниження якості зображення під час перегляду відеоконтенту, яке за замовчуванням має низьку роздільну здатність – 144p або 360p – навіть за високої швидкості інтернету. При спробі вручну переключити показник роздільної здатності на 1080p або вище, запускається постійна буферизація відео, що не сприяє комфортному перегляду.
Судячи з публікацій скарг на таких платформах, як Reddit, проблема найсильніше торкнулася користувачів iOS-пристроїв, десктопів та смарт-телевізорів. На смартфонах та планшетах під керуванням Android жодних проблем із роботою YouTube не спостерігається.
«Навіть коли я вручну вибираю роздільну здатність 720p, на що моє з’єднання повністю здатне і завжди підтримувалося, показник не піднімається вище 144p. Це неможливо дивитися», – написав у своєму повідомленні один із користувачів спільноти Reddit.
Втім, YouTube не заперечує існування проблеми та працює над її усуненням.
«Ми знаємо, що деякі з вас стикаються з нижчою, ніж зазвичай, якістю відео під час спроби перегляду медіаконтенту на майданчику. Будьте певні, ми активно вивчаємо це! Ми поділимося з вами новою інформацією, як тільки вона стане доступною. Дякую за ваше терпіння!» – Повідомляється на сторінці підтримки відеосервісу.
