Новини України та Світу

Банкомат ПриватБанку зняв гроші з картки і не віддав готівку: як не позбутися коштів

Share

Банкомат ПриватБанку через помилку списав гроші з іноземного рахунку клієнта, проте готівки не видав. Тепер, щоби повернути гроші, потрібно подавати заявку від іноземного банку.

Про це на спеціалізованому форумі “Мінфін” написав клієнт банку. “У той момент, коли банкомат вже повинен був видати готівку, він чомусь вимкнувся і виплюнув картку. Через хвилин 5 увімкнувся і почав працювати у звичайному режимі. Готівка так мені і не повернула. Списання грошей із закордонної картки відбулося!” -Написав клієнта банку.

За його словами, після дзвінка на гарячу лінію оператор повідомив, що необхідно подати заявку від іноземного банку та підтвердити, що списання коштів з картки відбулося без видачі готівки.

ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ

У самій фінансовій установі зазначили: “Просимо вибачення за незручності. Ми постійно проводимо модернізацію та обслуговування нашого обладнання для уникнення подібних ситуацій. У разі неуспішної операції, якщо кошти списані з картки, необхідно звернутися до служби підтримки банку, який випустив картку, для формування заявки на повернення”.

Що це означає?

Якщо ви знімали гроші у банкоматі ПриватБанку, але при цьому використовували картку іншого банку, то заявку до “Привату” має подавати саме той банк, який випустив картку. І у випадку з іноземним банком доводиться просити оператора та фінансової установи.

Чому банкомат може не видавати готівку?

Є ціла низка причин, через які банк може не видавати готівку. У кожному випадку необхідно уважно оглянути банкомат, а потім звернутися до служби підтримки.

Банкомат могли “зіпсувати” шахраї. На вікно видачі готівки встановлюють спеціальні пристрої, які здатні “захопити” готівку. Щоб уникнути таких випадків, банкомат варто оглянути перед використанням. А якщо гроші вам не видали, то уважно перевірити вікно видачі та переконатися, що на ньому немає знімних елементів, клейких стрічок.

Банкомат може дати “збій”. У разі технічної помилки (якщо банкомат перенавантажився) потрібно одразу зателефонувати до оператора банку. Найчастіше такий збій легко підтвердити. Крім того, банк може провести інкасацію (перерахувати гроші в банкоматі) і переконатися, що в ньому справді є “зайва” готівка.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Скарбик Павло

Закінчив ТНТУ, почав писати про IT у 2015 році. Люблю розповідати про iPhone і Mac, нові медіа, автомобілі, їжу, гаджети розумного будинку і роблю огляди. Головний редактор iTechua.com. Дякую, що читаєте нас. Є питання, пропозиція або щось цікаве? Пишіть на skarbykdj@gmail.com

View Comments

  • Добре, що ще не набили за те, що відриваете працівників банку по пустякам.

Опублікував
Скарбик Павло
  • Останні записи

    Смартфони на Android скоро отримають новий спосіб керування налаштуваннями виведення звуку

    Схоже, Google працює над цікавою новою можливістю для користувачів Android – можливістю керування виведенням звуку…

    01.05.2024

    У росії створюють РЕБ-дрон із штучним інтелектом

    Російська компанія «Герань» заявила про створення мобільної установки «Абзац», яка, за їхніми словами, здатна боротися з безпілотними літальними…

    01.05.2024

    Телефон на зарядці всю ніч: шкідливо чи ні

    Багато власників смартфонів побоюються залишати гаджети на зарядці на всю ніч і правильно роблять. Пояснюємо,…

    01.05.2024

    Мільярди смартфонів в небезпеці через дефект клавіатури

    Нещодавній звіт фахівців з кібербезпеки з Citizen Lab виявив суттєвий недолік безпеки в кількох популярних…

    01.05.2024

    Новий вірус для Android заражає пристрої користувачів через зламані сайти WordPress

    Хакери почали розповсюджувати нове шкідливе програмне забезпечення для операційної системи Android під назвою Wpeeper. Цю…

    01.05.2024

    Що таке NFC: як воно працює і що ви можете з ним робити

    Комунікація ближнього поля (далі NFC) - це технологія смартфонів і пристроїв, що носяться, яка живе…

    01.05.2024