Як пише видання SlashGear з посиланням на багатьох постраждалих, робота дуже багатьох смартфонів компанії Samsung виявилася порушення. Вся справа в тому, що буквально за дві години мобільні пристрої розряджаються до 40%, втрачаючи близько 60% заряду. При цьому абсолютно не має значення, включений протягом цього часу дисплей або ж немає. Як «пожирача» акумулятора вказано процес Samsung Pay Framework, який є частиною популярної платіжної системи.
Офіційне представництво Samsung вже визнало, що неполадки в роботі фірмової платіжної системи дійсно виникли, але причина їх виникнення поки що не встановлена. Це означає, що проблема може вирішитися лише через кілька днів або тижнів. Протягом усього цього часу власники Galaxy S9, Galaxy S8 і Galaxy Note 9, а також багатьох інших моделей смартфонів, не зможуть повноцінно користуватися своїми дорогими мобільними пристроями.
Якщо примусово закрити або заморозити процес Samsung Pay Framework, як багато спробували зробити, витрата заряду знизиться, тому як за дві години буде йти близько 30%, тобто вдвічі менше. Втім, так бути все одно не має, з чим і згодна південнокорейська корпорація. Єдиний спосіб вирішити проблему повністю – видалити платіжну систему Samsung Pay зі смартфона, але для цього потрібні root-права, а отримання таких на мобільних пристроях бренду позбавляє гарантії від виробника.
