Прочекавши декілька місяців, WhatsApp нарешті отримала дозвіл від NCPI (National Payments Corporation of India – національна платіжна корпорація Індії) на свою цифрову платіжну платформу WhatsApp Pay. Сервіс цифрових платежів від WhatsApp був затриманий у зв’язку з недотриманням норм локалізації даних. Тим не менш, WhatsApp, нарешті, погодилася дотримуватися правил і норм, встановлених регулюючими органами Індії.
Національна платіжна корпорація Індії надала WhatsApp дозвіл на поетапне впровадження своєї служби платежів. Це означає, що спочатку послуги WhatsApp Pay будуть доступні тільки 10 мільйонам користувачів. Однак ліміт буде знятий, як тільки компанія виконає всі інші вимоги.