Будущее туризма за мобильными приложениями?

Сегодня, планируя путешествие на автобусе, мало кто захочет ехать на вокзал в поиске билета, чтобы простоять в очереди немалое количество времени. Худший вариант – это покупать билеты на автовокзале в последний момент, перед отправкой автобуса. Гораздо удобнее забронировать и оплатить их онлайн, используя специальное приложение для мобильного, или же через сайт. Такую возможность предоставляет компания Басфор – система бронирования и онлайн-выкупа билетов по разным направлениям.

Как происходит бронирование билетов?

Для того, чтобы выкупить билет, нужно:

• зайти на официальный сайт компании;
• выбрать требуемое направление – внутренний или международный рейс, и сам рейс;
• определиться с датой и количеством билетов;
• выбрать тот рейс, который подходит по цене, времени выезда и прочим условиям;
• выбрать место в автобусе;
• указать информацию о себе;
• забронировать и оплатить билет.

Бронируя билеты через Busfor.ua, вы будете знать не только их стоимость и место в автобусе, но и модель транспортного средства.

Следует знать, что Басфор – это не перевозчик. Это сервис, который отобрал лучших перевозчиков (сегодня их насчитывается около 5 тысяч), но, не смотря на это, компания заботится о комфорте своих клиентов. Для этого на сайте отображен рейтинг компаний-перевозчиков, который клиент видит при бронировании билета. Уже после первой совершенной поездки он может оставлять комментарии, описывать детали поездки и оценить на сколько профессионально компания подходит к предоставлению услуг.

Достоинства Busfor

К главным преимуществам использования сервиса можно отнести:

• возможность забронировать билет круглосуточно;
• Busfor предлагает более 20 тысяч маршрутов по городам Украины, странам СНГ и европейским странам;
• клиент может обратиться в техническую поддержку в любое время суток без выходных;
• рейтинг перевозчиков позволяет клиентам выбирать лучшие компании, исключая из базы недобросовестные;
• пользователи имеют возможность искать и бронировать билеты с помощью приложений под Android и iOS.

Что делать при возникновении жалоб?

Если клиента не устроила поездка, в своем личном кабинете он может ее подробно описать, поставить оценку – все это увидят другие пользователи. В свою очередь, Busfor.ua проверяет каждую жалобу. При покупке билета, клиент заключает договор напрямую с компанией-перевозчиком, поэтому при жалобе на плохой сервис, критикует перевозчиков, а не базу!

Бесплатное бронирование билетов

Система поиска рейсов предлагает клиентам абсолютно бесплатное бронирование билетов на автобус без посещения касс автовокзала. Это можно сделать с помощью смартфонов на основе Android и iOS. Перед покупкой компания советует ознакомиться со всеми предложениями, чтобы выбрать наиболее приемлемое по цене и условиям. Например, некоторые перевозчики предлагают поездки на комфортабельных VIP-автобусах, при этом, по приемлемой цене. Также на сайте есть масса эконом-вариантов, – для тех, кому не важны условия поездки. Еще один параметр выбора – взрослый или детский билет (до 14 лет).

На заказ билетов клиент тратит не более двух минут. После того, как он выбрал рейс, дату и места в автобусе, на мобильный телефон приходит уведомление для подтверждения заказа. Если его не подтвердить в течение указанного на сайте времени, покупка будет аннулирована.

Можно ли вернуть приобретенные билеты?

Басфор соблюдает государственный закон о правилах пассажирских перевозок, поэтому каждый клиент может вернуть билет. Оформление возврата не займет больше времени, чем покупка билетов, а деньги, потраченные на него, будут возвращены в течение месяца – зависит от индивидуальных условий перевозчика.

Busfor стремится усовершенствовать рынок автомобильных перевозок, пытаясь вывести его на европейский уровень. Цены на билеты минимальны, что делает сервис не только удобным для клиента, но и материально выгодным. К технологии GDS – собственно разработанная система Басфор – подключены не только частные автоперевозчики, но и автовокзалы, которые заботятся о комфорте своих пассажиров и хотят улучшить предоставляемый сервис.