Сегодня, планируя путешествие на автобусе, мало кто захочет ехать на вокзал в поиске билета, чтобы простоять в очереди немалое количество времени. Худший вариант – это покупать билеты на автовокзале в последний момент, перед отправкой автобуса. Гораздо удобнее забронировать и оплатить их онлайн, используя специальное приложение для мобильного, или же через сайт. Такую возможность предоставляет компания Басфор – система бронирования и онлайн-выкупа билетов по разным направлениям.
Как происходит бронирование билетов?
Для того, чтобы выкупить билет, нужно:
- зайти на официальный сайт компании;
- выбрать требуемое направление – внутренний или международный рейс, и сам рейс;
- определиться с датой и количеством билетов;
- выбрать тот рейс, который подходит по цене, времени выезда и прочим условиям;
- выбрать место в автобусе;
- указать информацию о себе;
- забронировать и оплатить билет.
Бронируя билеты через Busfor.ua, вы будете знать не только их стоимость и место в автобусе, но и модель транспортного средства.
Следует знать, что Басфор – это не перевозчик. Это сервис, который отобрал лучших перевозчиков (сегодня их насчитывается около 5 тысяч), но, не смотря на это, компания заботится о комфорте своих клиентов. Для этого на сайте отображен рейтинг компаний-перевозчиков, который клиент видит при бронировании билета. Уже после первой совершенной поездки он может оставлять комментарии, описывать детали поездки и оценить на сколько профессионально компания подходит к предоставлению услуг.
Достоинства Busfor
К главным преимуществам использования сервиса можно отнести:
- возможность забронировать билет круглосуточно;
- Busfor предлагает более 20 тысяч маршрутов по городам Украины, странам СНГ и европейским странам;
- клиент может обратиться в техническую поддержку в любое время суток без выходных;
- рейтинг перевозчиков позволяет клиентам выбирать лучшие компании, исключая из базы недобросовестные;
- пользователи имеют возможность искать и бронировать билеты с помощью приложений под Android и iOS.
Что делать при возникновении жалоб?
Если клиента не устроила поездка, в своем личном кабинете он может ее подробно описать, поставить оценку – все это увидят другие пользователи. В свою очередь, Busfor.ua проверяет каждую жалобу. При покупке билета, клиент заключает договор напрямую с компанией-перевозчиком, поэтому при жалобе на плохой сервис, критикует перевозчиков, а не базу!
Бесплатное бронирование билетов
Система поиска рейсов предлагает клиентам абсолютно бесплатное бронирование билетов на автобус без посещения касс автовокзала. Это можно сделать с помощью смартфонов на основе Android и iOS. Перед покупкой компания советует ознакомиться со всеми предложениями, чтобы выбрать наиболее приемлемое по цене и условиям. Например, некоторые перевозчики предлагают поездки на комфортабельных VIP-автобусах, при этом, по приемлемой цене. Также на сайте есть масса эконом-вариантов, – для тех, кому не важны условия поездки. Еще один параметр выбора – взрослый или детский билет (до 14 лет).
На заказ билетов клиент тратит не более двух минут. После того, как он выбрал рейс, дату и места в автобусе, на мобильный телефон приходит уведомление для подтверждения заказа. Если его не подтвердить в течение указанного на сайте времени, покупка будет аннулирована.
Можно ли вернуть приобретенные билеты?
Басфор соблюдает государственный закон о правилах пассажирских перевозок, поэтому каждый клиент может вернуть билет. Оформление возврата не займет больше времени, чем покупка билетов, а деньги, потраченные на него, будут возвращены в течение месяца – зависит от индивидуальных условий перевозчика.
Busfor стремится усовершенствовать рынок автомобильных перевозок, пытаясь вывести его на европейский уровень. Цены на билеты минимальны, что делает сервис не только удобным для клиента, но и материально выгодным. К технологии GDS – собственно разработанная система Басфор – подключены не только частные автоперевозчики, но и автовокзалы, которые заботятся о комфорте своих пассажиров и хотят улучшить предоставляемый сервис.
