Нова Пошта повідомила про важливі зміни для українців, які перебувають за кордоном

Нова Пошта мала базовий додаток для європейських країн, де були тільки стандартні функції. Тепер же випущено нову програму, яка є єдиною для всіх країн, де є відділення Нової пошти. Про це заявив генеральний директор компанії Олександр Бульба.

Що нового для клієнтів

• У новому додатку можна в реальному часі відстежувати точне місцезнаходження або пересування вашої посилки по Україні та Європі. Також посилки можна сортувати на мені, від мене і все. Розробники також спростили отримання посилки в поштоматі та додали можливість отримати її в ньому офлайн.
• Новинкою стала також можливість керування посилкою онлайн, наприклад створити накладну для відправки будинку без необхідності йти у відділення.
• Також у новому додатку є цифровий помічник Сенді. Він запрограмований допомагати користувачеві у всіх функціях. Зокрема, це відстеження посилки, перевірка, чи направляється вона у потрібне відділення, допомогу у відкритті поштамату тощо.
• Також через нову програму швидше можна буде змінити одержувача посилки у відділенні або внести зміни до накладної, вказавши іншу людину.
• Спростили також послугу адресної доставки: викликати кур’єра можна за даними геолокації замість того, щоб вводити адресу вручну.
• Також можна змінити місце адресної доставки та вказати зручний час для приїзду кур’єра.
• Крім того, став доступним чат із кур’єром, можливість залишити йому чи іншим співробітникам чайові.