Клієнт Monobank розповів, що за багато років не стикався із проблемами в обслуговуванні, але напередодні йому заблокували картку через підозрілу операцію. За словами чоловіка, він лише оплатив рахунок у піцерії.
«Останнього разу сплатив карткою в піцерії, сума не дуже велика і наступного ранку бачу повідомлення в додатку — рахунок заблокований через підозрілу операцію (оплата карткою в піцерії дійсно дуже підозріло), ну, всяке буває», — поділився клієнт.
Українець відразу ж звернувся до служби підтримки, де йому запропонували підписати заяву, яка підтверджує, що він платив карткою. Втім, за кілька днів доступ до рахунку не відновили і навіть не зорієнтували в термінах.
«Вже пройшов третій день доступу до власних коштів (не кредитних) немає, дедлайнів немає, репутація та довіра до моно у цій показовій ситуації було втрачено», — поскаржився мешканець України.
Фахівці Monobank відреагували на скаргу та пообіцяли допомогти у вирішенні питання. Але поки що не вирішили.
Відбувся довгоочікуваний реліз iOS 18 та iPadOS 18, які принесли нові можливості для кастомізації робочого…
Серія iPhone 16 не пропонує великої кількості нових функцій, тому деякі користувачі можуть замислитися, чи…
Apple отримала сертифікат затвердження для нової функції здоров'я в Apple Watch, повідомляє MacRumors. Мова йде…
Компанія Apple відмовилася від свого фірмового порту Lightning на користь USB-C з випуском серії iPhone…
OpenAI випустила нові мовні моделі під назвою o1, які здатні вирішувати складні завдання крок за…
Якщо ви мали можливість користуватися iPhone 5c, то знаєте, наскільки непрактичним був його пластиковий корпус.…