Коли заборона на імпорт Apple Watch набуде чинності після 25 грудня 2023 року, компанія Apple не зможе ремонтувати моделі смарт-годинників, які вийшли з гарантії, у США. Ремонт Apple Watch зазвичай передбачає заміну зламаного пристрою на нову модель, а не лагодження окремого компонента, а запасні пристрої будуть недоступні.
Apple поділилася цією новиною зі співробітниками роздрібних магазинів у пам’ятці, яку було розіслано цього тижня. Частина пам’ятки була передана виданням MacRumors і Bloomberg. Apple збирається зупинити всі онлайн-продажі Apple Watch у США вже через кілька годин, а продажі в магазинах припиняться після 24 грудня.
“Програми заміни продукції (CRU) не доступні в США для нижчевказаних годинників: Apple Watch Series 6 або пізнішої версії, Apple Watch Ultra або пізнішої версії”, – йдеться в пам’ятці.
Apple не може надати заміну для всіх негарантійних Apple Watch з датчиком кисню в крові, до яких відносяться Apple Watch Series 6 і пізніші моделі, а також оригінальні Apple Watch Ultra. Покупцям, які пошкодили свої гаджети, доведеться почекати з ремонтом доти, доки пристрої не стануть знову доступні. Програмний ремонт (оновлення ПЗ\перепрошивка) буде як і раніше доступний.
Моделі Apple Watch, що перебувають на гарантії, підлягають заміні. Це стосується як стандартної річної гарантії на нові пристрої, так і пристроїв, застрахованих за розширеною гарантією AppleCare.
Після набуття чинності заборони покупці не зможуть обміняти Apple Watch, але аксесуари, такі як ремінці, можна буде замінити.
Комісія з міжнародної торгівлі США вводить заборону на імпорт Apple Watch з технологією визначення рівня кисню в крові, а це означає, що Apple не зможе ввозити їх у США з інших країн, де вони виробляються. У жовтні Комісія з міжнародної торгівлі заявила, що компанія порушила патенти на технологію визначення вмісту кисню в крові, що належать компанії Masimo, і ввела заборону з 25 грудня.
Apple зможе уникнути паузи в продажах, якщо Білий дім накладе вето на обмеження, але поки цього не сталося. У Білого дому є час до 25 грудня, щоб ухвалити рішення.
