Українські банківські термінали не беруть деяких купюр. При цьому, таке може статися не лише із забрудненими, випраними чи надірваними грошима, а й із щойно випущеними банкнотами.
Про це розповів в інтерв’ю The Page начальник управління організації виготовлення та захисту грошей Департаменту грошового обігу НБУ Валерій Строчков.
Новими грошима не заплатити?
Є безліч звернень, коли термінали не приймають нові банкноти, які щойно отримані в банкоматі. Як пояснив Строков, така надмірна новизна і відсутність будь-яких вад також може «викликати підозру» у машини саме через те, що на банкноті немає жодних слідів користування.
«Бує, що через термінал не проходить банкнота, яка вперше потрапляє в обіг відразу після емісії. Тобто можливі випадки, коли термінали не приймають абсолютно нових, гладких купюр без будь-яких недоліків», — визнав Валерій Строчков.
І тут власнику таких банкнот потрібно звернутися у відділення банку. Там їх розгляне живий касир та замінить на інші. Причому касири банків зобов’язані відразу замінити банкноту, що містить незначні ушкодження.
Якщо гроші випрали
Він пояснив, що на випраних купюрах термінали визначають люмінесценцію паперу, який не видно неозброєним оком. Також не приймаються пошкоджені, зокрема, надірвані банкноти. Їх Строчок рекомендує віднести до банку та обміняти на касі на цілі. При цьому на дослідження експертів НБУ такі гроші не вирушають.
При цьому є грошові банкноти, що вирушають на дослідження до НБУ в обов’язковому порядку.
«Ми зобов’язали наші уповноважені банки приймати у населення значно пошкоджені банкноти гривні. Згідно з нашими нормативними документами, вони мають їх передавати на дослідження до Національного банку. Крім уповноважених банків, громадяни можуть звертатися зі значно пошкодженими банкнотами гривні до підрозділів НБУ в обласних центрах (Київ, Львів, Одеса, Хмельницький, Харків, Дніпро.). Для відшкодування важливо, щоб збереглося не менше 55% купюри», — пояснив Строков.
