У компанії Київстар пояснили складнощі у роботі програми «Мій Київстар».
Про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання клієнта під постом до Фейсбуку.
Стільки проблем, треба міняти оператора
ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ
Так, клієнт компанії поцікавився:
«Дуже здивований ситуацією, яка сьогодні не дозволяє поповнити телефон, не надає екстрагроші, не можу зайти до кабінету мій київстар, додзвонитися до оператора не реально… Це проблема компанії, що я не можу внести кошти за свій тарифний план (вимушений залишатися без зв’язку та інтернету), в моєму розумінні, що оператор має надати на цей день пакетні хвилини та мегабайти без оплати. У мене дві сім карти обидві київстари… Я так розумію, що треба міняти оператора!», — написав він.
«Київстар» вибачається та виправдовується
У відповідь на це Київстар роз’яснили, що у зв’язку з тимчасовими обмеженнями в інформаційних системах компанії можуть виникати короткочасні складності:
При цьому в компанії запевнили, що всі інші послуги, у тому числі всі послуги зв’язку компанії, працюють у звичайному режимі та в повному обсязі.
«Вибачаємося за тимчасові незручності у абонентів, які могли зіткнутися зі складнощами. Ми працюємо над їх швидким усуненням і рекомендуємо спробувати поповнити рахунок або зайти в систему Мій Київстар за годину», — наголосили у Київстарі.
Користувачі операційної системи Android 15 зможуть приховувати свої програми від сторонніх. Таку функцію, яка називається…
Корпорація Microsoft звернулася до своїх співробітників у китайських підрозділах, що спеціалізуються на штучному інтелекті та…
Нещодавній звіт Counterpoint Research малює картину мінливого ринку смартфонів у США. У першому кварталі 2024…
У продаж надійшов новий iPad Pro (2024), оснащений процесором Apple M4, і технологічні ентузіасти вже…
На початку травня Apple презентувала абсолютно нові 11- та 13-дюймові iPad Pro на чіпах M4.…
Аналітики AltIndex підрахували кількість усіх смартфонів, проданих Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei та іншими компаніями з…