Власники Galaxy S20 Ultra, найдорожчого смартфона з флагманської лінійки Samsung, поскаржилися на незвичайну проблему. На деяких смартфонах сильно тріснуло захисне скло, що прикриває блок з камерами.
Згідно відгуками користувачів, вони дбайливо користувалися своїми дорогими смартфонами, вони не падали, завжди використовували захисні чохли. Незважаючи на це, захисне скло камер на Galaxy S20 Ultra тріснуло під одним з об’єктивів. У більшості випадків під об’єктивом утворювався отвір, «немов під час вибуху», відзначили засмучені власники.
На поточний момент причина незвичайної поломки не встановлена. Компанія Samsung поки не прокоментувала проблему. У зв’язку з цим, у користувачів не залишається виходу, крім як звертатися до компанії за ремонтом. Для передплатників платної програми Samsung Premium Care ремонт оцінюється в 100 доларів. Для всіх інших користувачів – в значні 400 доларів.
Передбачається, що проблема з камерою, яка тріскається в Galaxy S20 Ultra пов’язана з особливостями конструкції смартфона. Вони вважають, що до поломки призводить підвищений тиск об’єктивів на захисне скло.
