Після кумедних претензій з приводу «чортовини» на знімках, користувачі нових смартфонів Apple почали скаржитися на численні подряпини, що з’являються на скляних панелях. Причому дуже легко подряпати виявилося не тільки «бюджетний» iPhone 11, але і дорогі iPhone 11 Pro з iPhone 11 Pro Max.
Компанія Apple стверджує, що iPhone 11 Pro і iPhone 11 Pro Max отримали «саме міцне скло серед смартфонів з обох сторін». Для iPhone 11 заявлено просто “найміцніше скло серед смартфонів”.
Тим не менш, на форумі підтримки Apple з’явилася численні скарги на схильність смартфонів до подряпин, деякі з них підкріпили свої скарги фотографіями. Багато з розчарованих покупців стверджували, що зверталися зі смартфонами дбайливо і вони носили їх в кишенях без ключів або інших подібних небезпечних об’єктів.
Занадто дороге розчарування. У «самому міцному склі серед смартфонів» iPhone 11 і iPhone 11 Pro знайшли ваду
Екран iPhone 11 Pro Max за ціною від 1 099 доларів (27,3 тис грн.) дряпався, наприклад, пластиковим брелоком. Причому відмітина досить глибока, щоб відчути її пальцем.