Як стало відомо від офіційного джерела, даний месенджер перестане працювати на мобільних пристроях, що працюють під управлінням платформ Android і iOS, які вже застаріли. Розробники мотивують відмову від їх підтримки тим, що такі платформи вже не є актуальним, в зв’язку з чим забезпечувати їх підтримку нераціонально, та й новітні API вони не підтримують, а старі можуть поставити під питання безпеку всіх користувачів. Саме тому мільйонам людей, які користуються старими телефонами, рекомендують вже зараз замислитися про оновлення ОС до більш нової і актуальною.
За офіційними даними від розробників, вже з 1 лютого 2020 роки користатися месенджером WhatsApp стане неможливо на пристроях, що працюють на iOS 7, Android 2.3.7 і будь-яких більш старих операційних системах. Всі такі визнані застарілими, тому при їх використанні сервіс просто перестане підключатися до серверів компанії, в результаті чого виявиться неможливо авторизуватися в свого облікового запису, а значить і читати переписку стане неможливо. Крім того, вже з 31 грудня 2019 роки можливості користуватися таким месенджером позбудуться всі власники гаджетів на базі Windows Phone (WP).
Всім користувачам телефонів, які не можуть бути оновлені до нового актуального ПО, рекомендують задуматися про покупку нових моделей, поки ще є час. До моменту припинення підтримки можна буде легко і просто перенести всю історію листування з одного смартфона в інший, що дозволить, поза будь-якими сумнівами, не відчувати взагалі ніяких незручностей, пов’язаних з відмовою від застарілого мобільного пристрою. Ще в 2016 році WhatsApp відмовився від підтримки iPhone 3GS з iOS 6, BlackBerry OS і BlackBerry 10, Nokia S40, Nokia Symbian S60, Android 2.1 – 2.2 і Windows Phone 7, ніж ці програми позбавило багатьох доступу до листування.
