Після презентації дорогого флагмана з гнучким екраном, який буде коштувати 2300 євро, журналістам дали можливість особисто протестувати цей апарат, щоб оцінити всі його переваги. Проте, ніхто зі співробітників Huawei тоді не міг сказати, яким є термін служби такого смартфона, адже складаний корпус може вийти з ладу, також як і гнучкий екран. Якщо останній будуть розгортати десятки разів в день, вже через кілька місяців він може виявитися деформованим, що зробить картинку неприємною для очей. 26 лютого 2019 року, офіційне джерело в особі керівництва бренду розкрило термін служби складного смартфона Huawei Mate X, і озвучені дані вразили всіх.
Повідомляється, що при активному щоденному використанні складаний смартфон, оснащений гнучким екраном, зможе повноцінно працювати без будь-яких недоліків не менше ніж два роки, і це абсолютно точно. Для цього компанія Huawei проводила спеціальні лабораторні випробування, які тривали кілька тижнів. Протягом цього часу флагман Mate X безперервно згинали і розгинали, щоб з’ясувати, як швидко деформується його екран. Також офіційний джерело повідомило про те, що корпорація готова випускати близько 100 тисяч штук примірників даного смартфона на місяць. Виходить, що при своїй ціні, якщо телефону вистачить на приблизно 800 днів використання, кожен день його використання буде обходитися в 3 євро.
Виробництво почнеться за кілька тижнів до старту продажів, щоб накопичити достатні складські запаси. Виробничі потужності, при необхідності, будуть постійно нарощуватися, проте сама Huawei не очікує величезного попиту на Mate X через його високу вартість. Саме тому в деяких країнах світу цей смартфон може взагалі не надійти в продаж, проте остаточне рішення з цього приводу ще не прийнято. Продажі даного смартфона повинні початися влітку 2019 року, а купити модель з 8 ГБ оперативної пам’яті і 512 ГБ можна буде за 2 300 євро.
