24 лютого 2019 року, компанія Samsung представила публіці відеоролик, в якому вона наочно показує, як саме можна використовувати смартфон Galaxy Fold, вартість якого складе близько $ 1950, а продажу розпочнуться 26 квітня 2019 року. Невідомо, в яких країнах світу вдасться купити новинку, але серед таких точно будуть США, Південна Корея і Китай. Не виключено, що в Україні придбати мобільний пристрій виявиться неможливо.
На опублікованому відео виробник показує, як можна користуватися Samsung Galaxy Fold. Проте, багатьом користувачам такий спосіб використання такого дорогого смартфона не припав до смаку. Відзначається, що звичайний екран телефону, який пропонується використовувати в складеному стані, є занадто маленьким, в результаті чого виявиться некомфортно навіть переглядати веб-сайти в інтернеті, не кажучи про щось ще. У розкладеному стані біля телефону є величезний виріз в дисплеї.
Також багато дуже сильно сумніваються в надійності конструкції Samsung Galaxy Fold, адже під час використання смартфона в складаний механізм потраплятимуть пил і бруд, а значить в якийсь момент він може просто вийти з ладу. Ще один великий недолік новинки полягає в тому, що вона володіє зайвою крихкістю. Навіть падіння з невеликої висоти призведе до того, що мобільний пристрій вийде з ладу, а полагодити його навряд чи вдасться через особливості конструкції. З усього цього випливає, що дуже багато простих покупці вважають складаний телефон південнокорейської корпорації якимось жахом, а не реальним гаджетом, яким будемо буде зручно користуватися на постійній основі.