На вихідних користувачі смартфонів LG G7 ThinQ, перш за все, з європейських країн почали повідомляти на форумах XDA Developers і Reddit про несподівану проблему.
Смартфони без видимих на те причин починають йти в нескінченне циклічне перезавантаження, при цьому пристрій не може завантажитися повністю. У смартфонів, які йдуть в нескінченне перезавантаження, є одна загальна особливість: їх користувачі є клієнтами оператора T-Mobile, тому проблема може бути на стороні оператора, як вважають фахівці.
Варто згадати, що у минулому подібні історії з циклічним перезавантаженням відбувалися з LG G4 в 2015 році. Це спричинило за собою судовий розгляд, у якому також фігурували смартфони LG G5, V10, V20 і Nexus 5X.
LG заявила, що вона вже почала розслідування ситуації з перезавантаженням LG G7 ThinQ.
