З самого першого дня продажів смартфона Samsung Galaxy Note 9 в мережі з’являються скарги від деяких його власників на те, що додаток «Камера» час від часу зависає. Трапляється це іноді в самий невідповідний момент, в результаті чого цінні знімки просто пропадають. Понад три місяці власники мобільних пристроїв від даного виробника, які коштують понад 30 тисяч гривень за базову модель, намагалися достукатися до розробників ПЗ.
Лічені години назад, після більш ніж трьох місяців спроб домогтися вирішення проблеми, компанія Samsung публічно визнала наявність такого недоліку в своєму програмному забезпеченні і пообіцяла виправити його найближчим часом. Зроблено це буде при наступному релізі нової прошивки, а він очікується в найближчі три тижні. Апдейт повинен повністю вирішити проблему з неправильною роботою камери, в результаті якого вона іноді просто зависає, а разом з нею і весь телефон.
Не можна не помітити, що проблема з фотокамерою була помічена тільки на смартфонах Samsung Galaxy Note 9 для США і Китаю, в яких в якості апаратної основи використовується чіп Snapdragon 845 від компанії Qualcomm. Виходить, що більш ніж три місяці знадобилося виробника телефону з цінником понад 30 тисяч гривень на те, щоб визнати і вирішити проблему, від якої вже встигли постраждати сотні тисяч людей, які віддали величезну суму грошей за телефон на базі Android.
