Останні роки користувачі пристроїв OnePlus зіткнулися з низкою проблем, серед яких вибухи зарядних пристроїв та смартфонів, а також нещодавня неприємність з появою зеленої лінії на екранах деяких моделей. Нещодавно виникла нова серйозна проблема, яка зачепила флагманські телефони OnePlus і вже призвела до пошкодження кількох пристроїв.
Йдеться про несправні материнські плати в старіших флагманах, таких як OnePlus 10 Pro та OnePlus 9 Pro. Численні власники повідомляють про раптову відмову своїх пристроїв, коли екран стає чорним, і смартфон перестає працювати.
Нещодавні звіти користувачів підкреслюють серйозність ситуації. Один з них розповів, що його OnePlus 10 Pro, який спочатку мав проблеми з перегрівом і затримками, повністю перестав включатися. Спроби ремонту виявилися безрезультатними, а сервісний центр діагностував несправність материнської плати, ремонт якої потребував значних витрат. Інший користувач зіткнувся з подібною проблемою після оновлення програмного забезпечення, що також призвело до високих витрат на ремонт.
Хоча OnePlus поки не зробила офіційної заяви з цього приводу, кількість подібних випадків викликає занепокоєння щодо контролю якості та обслуговування клієнтів. Користувачі очікують, що компанія проведе розслідування і запропонує рішення, наприклад, безкоштовний ремонт або продовження гарантійного терміну.