Власники нових складних смартфонів від Samsung зіткнулися з неприємною проблемою: на задній панелі відвалюються кільця зі склом, що захищає модулі камер. На закордонних форумах та в соцмережах з’явилося безліч постів з фотографіями та скаргами від користувачів.
Ця проблема стосується як гнучкого Galaxy Fold6, так і «розкладачки» Galaxy Flip6. Виявилося, що декоративні кільця та захисні лінзи не є частиною корпусу, а просто приклеєні до блоку камер, ймовірно, неякісним клеєм.
Через ненадійне кріплення лінзи можуть відвалюватися, коли користувачі кладуть смартфон у кишеню чи сумку. Смартфон чіпляється за речі через виступаючий блок камер, що призводить до відриву лінз і залишає камеру без захисту. Це може призвести до попадання пилу в корпус, що, в свою чергу, може пошкодити матрицю і знизити якість знімків. Власники iPhone 6 стикалися з подібною проблемою.
Samsung стверджує, що Galaxy Fold6 та Flip6 мають захист від води і пилу за стандартом IP48. Однак виникають сумніви щодо якості збірки нових смартфонів, оскільки питання якості залишаються невирішеними.
На даний момент проблема з лінзами не є масовою, але вона може стати масштабнішою з часом, коли перепади температур і волога почнуть пошкоджувати клей, і лінзи гнучких смартфонів Samsung почнуть відриватися частіше. В Україні ці смартфони коштують від 50 до 85 тисяч гривень.
Цього року у Samsung виникли проблеми з новими пристроями. Наприклад, власники навушників Galaxy Buds 3 Pro зіткнулися з масовим браком, що змусило компанію призупинити продажі та виробництво. У власників смарт-годинників Galaxy Watch Ultra також спостерігалася проблема з відшаруванням фарби з корпусу. Компанії доводиться переживати критику за нібито копіювання дизайну у Apple. Навіть у керівництві компанії виникли проблеми через плагіат: голова Samsung Electronics Лі Дже Ен звільнив кілька співробітників, відповідальних за дизайн продуктів.
