Samsung активно працює над продовженням терміну служби своїх пристроїв і поліпшенням екологічної ситуації, розширюючи програму самостійного ремонту. Завдяки цьому користувачі отримують можливість самостійно ремонтувати свої пристрої, включно зі смартфонами, планшетами, телевізорами і навіть саундбарами. Це дає змогу знизити кількість електронних відходів і продовжити термін служби пристроїв.
У рамках останнього оновлення програми до списку сумісних пристроїв додано близько 50 моделей Samsung. Серед них знаходяться такі моделі, як Galaxy S20, S21, S22, S23, S23 FE, Galaxy Z Flip 5 і Galaxy Z Fold 5. Наразі версії Fan Edition не підтримуються, але це може змінитися в найближчі тижні.
Samsung пропонує різні варіанти ремонту: вдома, поштою та в сервісних центрах. Усі роботи виконуються сертифікованими фахівцями компанії, використовуються оригінальні запчастини, а послуги охоплюють як пристрої на гарантії, так і без гарантії.
Крім того, Samsung планує забезпечити доступність сервісних центрів і місць післяпродажного обслуговування в радіусі 4 годин їзди для 99,99% споживачів у США. Якщо ж найближчий сервісний центр знаходиться далі, користувачі зможуть викликати техніка додому.
