Зараз в світі повно виробників смартфонів, які випускають мобільні пристрої з найрізноманітніших цінових категорій. Проте, будь-яка електроніка може зламатися в будь-який момент, але від якості її складання і надійності комплектуючих залежить, з якою ймовірністю це може статися.
Експерти видання «Коммерсант» з посиланням на свої власні джерела в галузі назвали смартфони, які найчастіше виходять з ладу в силу різних причин. За даними джерела, самим часто ремонтованими смартфонами є iPhone 5 і iPhone 6 , власники яких мають потребу в ремонті частіше за інших. На третьому місці йде iPhone 5s , тоді як на четвертому і п’ятому – iPhone 6s і iPhone 4s . Важливо зауважити, що 29% смартфонів Apple виходять з ладу, тоді як у Samsung цей показник знаходиться на рівні 20%.Найбільш часто виходячі з ладу смартфонами Samsung є моделі Galaxy A5 (2017) і Galaxy S7. Найчастіше власникам мобільних пристрої доводиться стикатися з необхідністю заміни батареї через її зносу, проте в деяких випадках з ладу виходить екран, ламається роз’єм для підключення кабелю зарядки, або ж перегорає вся системна плата.В цілому, смартфони Xiaomi, Huawei, Lenovo, Meizu і LeEco становлять лише 17% від всієї частки ремонту мобільних пристроїв на території України, тобто їх власники стикаються з якимись проблемами в роботі не так часто, як покупці продукції Samsung і Apple. Експерти вважають, що китайські телефони також іноді виявляються бракованими, проте їх власники не хочуть морочитися з ремонтом в силу різних причин.Найнадійнішими смартфонами, які доводиться ремонтувати рідше інших, є гаджети від Sony, LG, Nokia, Motorola і Fly. Їх власники найменше звертаються в сервіси для ремонту, але цьому є просте пояснення.