Світові ЗМІ звернули увагу на те, що за останні кілька тижнів в інтернеті з’явилося багато скарг від власників різних моделей iPhone 13, всі з яких скаржаться на одну вкрай неприємну проблему. Якийсь час екран мобільного пристрою стає повністю фіолетовим, тому користуватися телефоном стає неможливо.
Перезавантаження не допомагає, і навіть скидання даних через DFU режим не вирішує проблеми, запевняють незадоволені покупці новітнього флагмана Apple. Вирішити цю проблему неможливо жодним чином, а причини її виникнення невідомі. Якийсь момент екран просто стає повністю фіолетовим, припиняючи показувати будь-яку проблему.
Оскільки форуми Apple завалені скаргами на таку неполадку, яку багато хто сприймає за поломку телефону, компанія вже прокоментувала цю ситуацію. За словами «яблучної» корпорації, у конструкції iPhone 13 немає жодних дефектів, тому в даному конкретному випадку йдеться про програмний баг, який виникає на старих версіях операційних систем.
Щоб вирішити проблему, користувачі повинні оновитися до новітньої версії iOS, після чого проблема має вирішитись. Однак багато користувачів запевняють, що вони використовують найновіші та найсучасніші збірки ОС, але це ніяк не вирішує неполадку. З чим саме конкретно пов’язана така неприємна проблема поки що невідомо, тому що жодних подробиць щодо цього немає. Можна лише припустити, що у драйверах виникає якийсь збій.
Якщо рекомендації Apple не допомагають, компанія рекомендує звернутися до магазину Apple Store, або ж звернутися до сервісного центру компанії, де телефон перевірять і, при необхідності, проведуть його безкоштовний ремонт, або замінять на новий екземпляр.
Оскільки з моменту виходу iPhone 13 не минуло ще й одного року, абсолютно всі екземпляри цього мобільного пристрою перебувають на гарантії як мінімум до вересня 2022 року, а значить ремонтувати кожен із «айфонів» з фіолетовим екраном компанії доведеться так чи інакше безкоштовно, тобто їх незадоволеним власникам платити за щось кошти точно гарантовано не потрібно. Наскільки масштабною дана проблема поки що не зовсім зрозуміло, але багато людей з нею вже зіткнулися.
