Не можна просто оновити і вимкнути комп’ютер: користувачі Windows скаржаться на нову проблему

Деякий час тому користувачі комп’ютерів на основі Windows почали помічати, що вибір опції Update and Shutdown (Оновити і завершити роботу), зовсім не призводить до вимкнення ПК. Замість цього в більшості випадків Windows намагається встановити оновлення, виконує просте перезавантаження, а потім повертається до екрана входу в систему. Все це викликає замішання і розчарування у постраждалих користувачів.

На екрані входу в систему потрібно натиснути будь-яку клавішу, щоб знову отримати доступ до параметрів живлення і нарешті вимкнути комп’ютер.

В офіційному центрі зворотного зв’язку Microsoft вже налічуються сотні повідомлень на цю тему. У багатьох користувачів все працює коректно, але це не робить проблему менш дратівливою для інших.

Ось один із прикладів відгуків:

Навіщо взагалі пропонувати варіант “Оновити і завершити роботу”, якщо ви все одно збираєтеся перезавантажуватися? Я припускав, що ПК перезапуститься кілька разів, а потім вимкнеться. Замість цього я повертаюся до екрана входу в систему. Це досить незручно, якщо я хочу прибрати пристрій, коли комп’ютер вимкнений, або якщо просто закінчив день і не хочу більше витрачати енергію.

Колишній розробник Microsoft, який побажав залишитися неназваним, назвав потенційні причини такої дивовижної поведінки.

Проблема може стосуватися функції швидкого запуску, яка зберігає певну інформацію для прискореного завантаження ПК. Під час оновлення вона може викликати перезавантаження.

Іншою причиною може виявитися характер самого процесу оновлення. Якщо користувач не встановлює оновлення протягом декількох тижнів або місяців, або якщо оновлення не було повністю завершено, може знадобитися перезавантаження Windows 11 або 10, щоб продовжити встановлення. Ця проблема була присутня ще в Windows 7 і 8.