Оновлення Windows 11 блокує вхід до ОС

Після встановлення випущеного наприкінці серпня оновлення KB5016691 для Windows 11 версії 21H2 деякі користувачі зіткнулися з проблемою під час спроби входу до системи. У Microsoft вже підтвердили наявність помилки та розповіли, кого вона торкається і що робити у таких випадках.

За словами представників Microsoft, після встановлення оновлення KB5016691 та додавання до Windows нового користувача з обліковим записом Microsoft такий користувач не зможе увійти до системи протягом короткого періоду часу після першого перезавантаження або виходу з ОС. Зазначається, що з помилкою можуть зіткнутися лише ті, хто нещодавно додав новий обліковий запис Microsoft і лише на момент першого входу. Крім того, на корпоративних користувачів це зовсім не поширюється. 

Як тимчасове рішення компанія радить користувачам, які зіткнулися з цією проблемою, дочекатися повторної появи екрана блокування, щоб спробувати ще раз увійти в систему. У Microsoft запевняють, що при другій спробі проблем з авторизацією не повинно бути. 

Компанія вже знайшла вирішення проблеми та випустила виправлення, тож радить встановити останню актуальну версію ОС.