Оновлення Windows 11 блокує вхід до ОС

Після встановлення випущеного наприкінці серпня оновлення KB5016691 для Windows 11 версії 21H2 деякі користувачі зіткнулися з проблемою під час спроби входу до системи. У Microsoft вже підтвердили наявність помилки та розповіли, кого вона торкається і що робити у таких випадках.

За словами представників Microsoft, після встановлення оновлення KB5016691 та додавання до Windows нового користувача з обліковим записом Microsoft такий користувач не зможе увійти до системи протягом короткого періоду часу після першого перезавантаження або виходу з ОС. Зазначається, що з помилкою можуть зіткнутися лише ті, хто нещодавно додав новий обліковий запис Microsoft і лише на момент першого входу. Крім того, на корпоративних користувачів це зовсім не поширюється. 

Як тимчасове рішення компанія радить користувачам, які зіткнулися з цією проблемою, дочекатися повторної появи екрана блокування, щоб спробувати ще раз увійти в систему. У Microsoft запевняють, що при другій спробі проблем з авторизацією не повинно бути. 

Компанія вже знайшла вирішення проблеми та випустила виправлення, тож радить встановити останню актуальну версію ОС. 

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

введіть свій коментар!
введіть тут своє ім'я