iTunes — это незаменимая программа от Apple, которая помогает настраивать iPhone, iPad или iPod с помощью компьютера. Также она позволяет упорядочивать и скачивать медиа-файлы, искать музыку, фильмы, подкасты или аудиокниги.
Но бывают случаи, когда iTunes просто не видит Ваш смартфон — это не только делает программу практически бесполезной, а лишает Вас целого ряда функций. А это не очень приятно.
Вы можете сразу обратиться к профессионалам, которые в короткие сроки найдут и исправят все неполадки. Но не спешите, возможно Вы сможете избавиться от нее самостоятельно. Для этого воспользуйтесь инструкциями ниже.
Какие могут быть причины проблемы?
Все неполадки можно разделить на 3 основные группы: проблемы с USB-подключением, компьютером или с самим iTunes. Ниже мы разберем каждую из них и поможем Вам понять, что делать дальше.
USB
- Первым делом проверьте, что Вы правильно подключили устройство — в исправное гнездо и максимально плотно.
- Если дело не в этом, убедитесь, что шнур рабочий. Для этого визуально оцените устройство — оно должно быть целым и без изъянов.
- Также можно подключить через него другой гаджет, и, если он подключается нормально, то кабель исправен. Если нет, то перед покупкой нового, прочитайте пункт ниже.
- Часто причина кроется в самом гнезде компа. Для теста смените подключение на соседнее или попробуйте подключить через него другой гаджет, например флешку или модем.
- Последний вариант — это неисправность гнезда зарядки. Но в этом случае Вы должны замечать также проблемы с заряжанием устройства.
Компьютер
Такие проблемы иногда возникают из-за неполадок с драйверами. Для начала попробуйте его перезагрузить. Система перезапустит все драйверы и неполадка может исчезнуть.
Также, в Диспетчере устройств Вы всегда можете посмотреть состояние драйверов, а также обновить или переустановить их.
iTunes
Запустите iTunes и убедитесь, что он исправен — быстро и правильно отвечает на Ваши запросы.
Далее, проверьте версию программы и обновите её по необходимости.
Если это не помогает, возможно дело в вирусе, который меняет порядок действий различного софта.
- Удалите iTunes и запустите программу очистки от временных и других ненужных файлов
- Установите программу заново с официального сайта (последней версии)
- Сделайте перезагрузку
- Попробуйте подключить смартфон привычным способом.
Также стоит проверить всю систему на наличие вредоносного ПО, используя надежный антивирус.
Если после всех манипуляций неполадка остается, то Вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики. Возможно, вам потребуется ремонт iphone, компьютера или замена USB-кабеля на новый.
