Как оптимизировать бизнес-процессы: лучшие практики для владельцев топливных предприятий

Для активного развития любой компании, включая топливные предприятия, крайне важной задачей является оптимизация бизнес-процессов (БП). Это обеспечит понимание, какие аспекты нужно улучшать: поднятие продаж, снижение рисков и расходов, повышение эффективности труда работников и т. д. Алгоритмы совершенствования БП должны быть чtтко описаны, при этом важно предусмотреть возможность оперативного внесения в них изменений. Только при подробном описании всех процессов можно ожидать их неукоснительного выполнения.

Важность автоматизации бизнеса

Немаловажный момент в оптимизации бизнес-процессов — автоматизация деятельности компаний. Для этого используются специальные программные продукты. Наиболее эффективным и удобным решением для АЗС или другого топливного предприятия считается программа «We.Code: Комплексное управление топливным предприятием», которую можно скачать на сайте https://wecode.com.ua/producty/upravlenie-neftebiznesom/.

Данный программный продукт обеспечивает автоматизацию работы компаний, осуществляющих оптовую и розничную продажу топлива, реализуют сопутствующие товары на территории АЗС. Благодаря внедрению данного комплексного решения удается реализовать следующие цели:

• сократить ручные операции по учету продаж;

• повысить скорость обработки большого объема данных;

• регламентировать действия пользователей, повысить безопасность информационной системы;

• автоматизировать документирование хозяйственных операций в реальном времени.

Программный продукт позволяет осуществлять сбор данных с с кассовых аппаратов каждой АЗС в сети, а также контролировать происходящие бизнес-процессы.

Выгоды оптимизации БП

Формализация и оптимизация бизнес-процессов предоставляет владельцам топливных предприятий ряд преимуществ:

• получение четкого понимания работы компании;

• стандартизация происходящих процессов;

• обеспечение эффективной управляемости бизнеса;

• возможности осознанного улучшения деятельности предприятия;

• снижение риска ошибок из-за человеческого фактора;

• улучшение организации труда рабочего и обслуживающего персонала;

• повышение качества оказываемых услуг;

• повышение лояльности клиентов, увеличение продаж и прибыли.

Особенности оптимизации бизнес-процессов

Чтобы оптимизировать БП АЗС, другого топливного и иного предприятия, важно выявить сильные и слабые стороны бизнеса, возможности и угрозы. Для этого обязательно проводится SWOT-анализ, благодаря которому определяются возможные риски и действенные способы предотвратить их.

Как показали 2020 и 2021 годы, в процессе прогнозирования негативного варианта развития бизнеса важно учитывать вероятность появления новых инфекций, стихийных бедствий и т. д. Так, никто не ожидал появления такого заболевания как коронавирус, а на деле локдаун из-за пандемии стал причиной серьезных финансовых потерь и даже банкротства многих компаний. Но те предприятия, которые заблаговременно оценивали возможные риски такого развития событий, легче «переживают» кризисную ситуацию.