Для активного развития любой компании, включая топливные предприятия, крайне важной задачей является оптимизация бизнес-процессов (БП). Это обеспечит понимание, какие аспекты нужно улучшать: поднятие продаж, снижение рисков и расходов, повышение эффективности труда работников и т. д. Алгоритмы совершенствования БП должны быть чtтко описаны, при этом важно предусмотреть возможность оперативного внесения в них изменений. Только при подробном описании всех процессов можно ожидать их неукоснительного выполнения.
Важность автоматизации бизнеса
Немаловажный момент в оптимизации бизнес-процессов — автоматизация деятельности компаний. Для этого используются специальные программные продукты. Наиболее эффективным и удобным решением для АЗС или другого топливного предприятия считается программа «We.Code: Комплексное управление топливным предприятием», которую можно скачать на сайте https://wecode.com.ua/producty/upravlenie-neftebiznesom/.
Данный программный продукт обеспечивает автоматизацию работы компаний, осуществляющих оптовую и розничную продажу топлива, реализуют сопутствующие товары на территории АЗС. Благодаря внедрению данного комплексного решения удается реализовать следующие цели:
-
сократить ручные операции по учету продаж;
-
повысить скорость обработки большого объема данных;
-
регламентировать действия пользователей, повысить безопасность информационной системы;
-
автоматизировать документирование хозяйственных операций в реальном времени.
Программный продукт позволяет осуществлять сбор данных с с кассовых аппаратов каждой АЗС в сети, а также контролировать происходящие бизнес-процессы.
Выгоды оптимизации БП
Формализация и оптимизация бизнес-процессов предоставляет владельцам топливных предприятий ряд преимуществ:
-
получение четкого понимания работы компании;
-
стандартизация происходящих процессов;
-
обеспечение эффективной управляемости бизнеса;
-
возможности осознанного улучшения деятельности предприятия;
-
снижение риска ошибок из-за человеческого фактора;
-
улучшение организации труда рабочего и обслуживающего персонала;
-
повышение качества оказываемых услуг;
-
повышение лояльности клиентов, увеличение продаж и прибыли.
Особенности оптимизации бизнес-процессов
Чтобы оптимизировать БП АЗС, другого топливного и иного предприятия, важно выявить сильные и слабые стороны бизнеса, возможности и угрозы. Для этого обязательно проводится SWOT-анализ, благодаря которому определяются возможные риски и действенные способы предотвратить их.
Как показали 2020 и 2021 годы, в процессе прогнозирования негативного варианта развития бизнеса важно учитывать вероятность появления новых инфекций, стихийных бедствий и т. д. Так, никто не ожидал появления такого заболевания как коронавирус, а на деле локдаун из-за пандемии стал причиной серьезных финансовых потерь и даже банкротства многих компаний. Но те предприятия, которые заблаговременно оценивали возможные риски такого развития событий, легче «переживают» кризисную ситуацию.
