«Київстар» оголосив важливі новини про тимчасове блокування номерів

Час читання: < 1 хв.

Абонент може подати заявку на зупинення обслуговування номера на період до шести місяців з можливістю його поновлення. Поки номер буде відключено, кошти залишаться на рахунку, а плата за тариф та підключені послуги не зніматиметься.

Що ще відомо

Подати заявку можна будь-яким зручним способом: в онлайн-чаті на офіційному сайті «Київстар», за номером 466, у найближчому магазині оператора або для контрактних абонентів — у додатку «Мій Київстар».

На зупинку, а потім і поновлення обслуговування номера піде всього 15-30 хвилин. Якщо ви абонент передплаченого зв’язку, послуга буде безкоштовною, якщо контрактною – 10 гривень на місяць.

Вам потрібно буде вказати причину припинення обслуговування номера:

якщо через втрату телефону або SIM-картки — ваш номер не реєструватиметься в мережі, тобто дзвінки та будь-які інші активності будуть недоступні;
з іншої причини — номер реєструватиметься в мережі та абоненту буде доступний ряд послуг: дзвінки до екстрених служб, дзвінки на номери довідкової служби Київстар, а також вхідні SMS.

Для відновлення номера, який було призупинено через втрату SIM, слід звернутися до найближчого магазину «Київстар» із документами (або «Дія»), або, якщо ви за кордоном, через онлайн-чат. відновити через «Мій Київстар» за номерами 466 чи 477.

Лужна Софія

Глибокі знання та досвід Софії у сфері технічної підтримки зробили її надійним помічником у вирішенні проблем, а пристрасть до технологій спонукала її ділитися своїми знаннями з іншими за допомогою свого контенту. Як людина, яка щодня працює над усуненням проблем і навчає своїх користувачів користуватися всіма доступними інструментами, маючи лише обліковий запис Google, її висвітлення новин, як правило, зосереджене на наданні читачам більш зручної для користувача точки зору та деяких менш відомих цікавинок на цю тему.