Абонентка мобільного оператора «Київстар» поділилася неприємною ситуацією, що трапилася з нею. Вона повідомила, що компанія перевела її на інший тарифний план без її згоди.
За її словами, спочатку вона отримала SMS-повідомлення від оператора з пропозицією перейти на інший тариф. Пізніше вона помітила, що з її рахунку була знята сума, що відповідає саме цьому тарифу, хоча вона не надавала згоди на зміну.
«Можете пояснити, чому мене перевели на інший тарифний план без моєї згоди? Отримала СМС з пропозицією перейти на LOVE UA з першою оплатою 87 грн. і подальше 175 (у мене був 135 грн.). Я не дзвонила по вказаному номеру і нічого не замовляла, бо мені мобільний інтернет взагалі не потрібен. А сьогодні зняли 175 грн., навіть не 87», – розповіла абонентка.
Жінка поцікавилася в «Київстар» що саме відбулося – підвищення цін чи шахрайство. І якщо таким чином виглядає підвищення, то навіщо компанія робить абонентам такі «пропозиції», якщо навіть не потрібна їхня згода.
В «Київстар» відреагували на скаргу, вказавши на деталь, про яку повинні знати всі абоненти.
«Тарифи на послуги, які не підлягають державному регулюванню, встановлюються та можуть змінюватися операторами самостійно», – наголосили в «Київстар», додавши, що скарга жінки щодо її ситуації буде розглянута.
Ряди "вінтажних" і "застарілих" пристроїв Apple поповнили одразу кілька гаджетів. Що ще відомо Нагадаємо, що…
Пам'ятаєте ті часи, коли телефони могли працювати кілька днів без підзарядки? Це було реально, особливо…
Компанія Xiaomi анонсувала вихід нової операційної системи HyperOS 2, яка буде заснована на Android 15.…
Бездротові технології продовжують розвиватися. Хоча організація IEEE ще не затвердила стандарт Wi-Fi 7, уже ведеться…
Здавалося б, південнокорейського гіганта Samsung Electronics вже довго переслідують невдачі, і котирування його акцій з…
Кілька днів тому в мережі з'явилася інформація, що Samsung проведе презентації серії Galaxy S25 вже…