Київстар розкрив причини зміни тарифів для абонентів

У компанії “Київстар” переглянули умови кількох тарифних планів, у результаті абонентам доведеться платити більше за послуги. Про це стало відомо з коментарів користувачів, залишених на офіційній сторінці компанії в соціальній мережі Facebook.

Представники “Київстару” пояснили підвищення цін економічною ситуацією в країні.

Однак це рішення обурило абонентів “Київстар”. Один з користувачів висловив своє невдоволення на сторінці компанії у Facebook, зазначивши, що він здивований тим, що ціна змінювалася кілька разів і тепер досягла 100 грн.

ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ

У відповідь на скарги абонентів представник “Київстар” заявив, що рішення було прийнято після ретельного розгляду, враховуючи поточну економічну ситуацію в Україні.

Київстар також підкреслив, що незважаючи на підвищення ціни, абоненти отримають додаткові послуги, такі як додаткові хвилини для дзвінків на інші мережі, більше гігабайтів мобільного інтернету та доступ до послуг “Роумінг вдома” і “Суперпотужність”.

Крім того, якщо поточний тарифний план більше не відповідає їхнім потребам, абоненти можуть перейти на більш відповідний тарифний план без сплати додаткових платежів.

За словами представників “Київстар”, нові зміни набули чинності 9 квітня цього року для деяких тарифних планів передплаченого зв’язку та 1 травня цього року для контрактних тарифних планів і бізнес-клієнтів. Крім того, з 1 травня 2024 року змінено тарифи для абонентів “Домашнього Інтернету” та “Все Разом”.

Київстар також обґрунтував підвищення тарифів низкою факторів, серед яких зростання інфляції, підвищення важливості кібербезпеки та необхідність інвестувати в розширення інфраструктури.