ЄС і Європарламент дійшли попередньої згоди щодо дії нової директиви про право на ремонт, яку ще не ухвалено, але яка передбачає подовження гарантійного терміну після ремонту та інші нововведення.
Згідно з робочою версією документа, виробники смартфонів, пилососів, холодильників, телевізорів та іншої електроніки зобов’язані будуть надавати споживачеві 12 календарних місяців гарантії після ремонту. При цьому ремонт має бути надано “в розумні строки” і за “розумною ціною” в разі, якщо ця послуга платна. Покупець, зі свого боку, може вибирати між ремонтом і повною заміною пристрою.
У директиві сказано і про те, що кожна країна ЄС може збільшити термін початкових гарантійних зобов’язань з двох років до трьох.