Ощадбанк продовжує цифрову трансформацію. Голова правління банку Сергій Наумов у Telegram-каналі Новини Ощаду+ поділився, яка нова послуга доступна тепер клієнтам.
Фінансова установа першою не тільки в Україні, а й у світі дала можливість своїм клієнтам дзвонити до фінансової установи безпосередньо з програми Rakuten Viber.
Наумов зазначив, що особливо корисною буде така послуга для українських громадян, які перебувають на тимчасово окупованих територіях або тим, хто виїхав за кордон.
Для того, щоб скористатися послугою, клієнт Ощадбанку має користуватися мобільним додатком Viber, потрібно завести обліковий запис, зареєструватися за українським мобільним номером.
Безоплатні дзвінки можна здійснювати через обліковий запис Oschadbank у Viber. Зазначається, що туди, наприклад, надходить інформація про рух коштів на банківському рахунку.
Або також можна натиснути на сервісі дзвінків Viber комбінацію *333. Також здійснювати дзвінок можна із розділу “Зворотний зв’язок” на сайті Ощадбанку.
До речі, пенсіонерам із числа внутрішньо переміщених осіб (ВПО) Кабмін продовжив термін проходження ідентифікації до 31 березня 2024 року.
Це обов’язкова процедура, інакше вже з квітня ті, хто її не виконає, ризикують залишитись без виплат. Можна для ідентифікації з’явитися в відділення Ощадбанку, що працює, розташоване поряд з Вами.
Там потрібно зняти готівку або перевірити залишок коштів на рахунку через касовий POS-термінал, для чого потрібно ввести PIN-код. Якщо його змінити, тоді це теж буде враховуватись як фізична ідентифікація.
Ощадбанк зобов’язаний повідомити Пенсійного фонду про осіб, які не пройдуть фізичну ідентифікацію. Надалі таку процедуру потрібно буде проходити кожні 6 місяців.
