Глобальне оновлення в Київстар: запускають інноваційну послугу

Найбільший український провайдер електронних комунікацій активно працює над удосконаленням своїх сервісів для забезпечення зручності для своїх корпоративних клієнтів.

Команда Київстар представляє оновлену вебплатформу для управління послугами, відому як « Мій Київстар », спрямовану на покращення функціоналу та доступності для користувачів.

Ця платформа дозволяє представникам компаній-клієнтів (координаторам) керувати телекомунікаційними послугами в режимі реального часу та переглядати інформацію про свою компанію. У своєму особистому кабінеті координатор може:

1. Використовувати мультиаккаунт для керування профілями кількох компаній.
2. Переглядати інформацію про особисті рахунки компанії та її номери, зокрема:
   • номери рахунку, його статусу, типу та інформації про тарифний план;
   • переліку номерів телефонів у особовому рахунку;
   • поточних балансів та витрат;
   • підключених послуг та суперсил.
3. Керувати окремими рахунками та номерами:
   • шукати та фільтрувати дані за номером особового рахунку та по телефону;
   • змінювати, підключати чи відключати тарифні плани, додаткові послуги, суперсили;
   • проводити заміну фізичної сім-карти на eSIM.
4. Формувати та завантажувати звіти про споживання послуг зв’язку компанією.

Крім того, оновлена ​​вебплатформа включає сторінку з відповідями на популярні питання та контактну інформацію для технічної підтримки користувачів.

Для початку роботи в системі координатор повинен отримати відповідні повноваження відповідно до довіреності та договору та використовувати свій логін (номер телефону) та пароль (із SMS).