Представники фінансової установи пояснили, що у деяких випадках українцям можуть розблокувати рахунок лише після рішення суду.
«ПриватБанк» знову опинився в центрі уваги, оскільки продовжує блокувати карти та доступ до програми «Приват24» своїх клієнтів.
Банк вживає цих заходів через підозрілі фінансові операції, які, на його думку, можуть бути пов’язані з шахрайською діяльністю.
ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ
Скарга від клієнтки ПриватБанку з’явилася на порталі «Мінфін».
Одна з клієнток банку поділилася своєю ситуацією, пов’язаною з блокуванням її рахунку та закриттям доступу до мобільного додатка «Приват24».
Виявилося, що їй надійшов грошовий переказ як обмін криптовалюти на біржі Binance . Після чого відбулося миттєве блокування банківського рахунку.
Клієнтка стверджує, що вона не отримала жодного письмового повідомлення від ПриватБанку та зазначила, що спроби зв’язатися з банком по телефону виявилися марними.
“Банк цілий місяць ігнорує мої звернення, і зробили так, що я не можу додзвонитися операторам, робот пропонує мені повернути кошти відправнику або натиснути цифру 2, якщо я хочу вирішити проблему інакше, далі чергова фраза робота та відбій зв’язку”, – йдеться у повідомленні . .
У відповіді на ситуацію, що склалася в ПриватБанку вказали, що фахівці ретельно розглянули заявку клієнтки і пояснили, що блокування рахунку було проведено за підозрою у скоєнні шахрайських операцій.
Відмічено, що зловмисники можуть використовувати рахунки для виведення коштів через криптобіржі, і таким чином клієнти навіть не підозрюючи, можуть потрапити під підозру фінустанови.
У повідомленні йдеться, що клієнтці можуть розблокувати рахунок лише після того, як цю ситуацію розглянуть правоохоронні органи або за рішенням суду.
«Банк змушений обмежити співпрацю із вами. А рішення може бути змінено після проведення розгляду правоохоронними органами чи за рішенням суду», – зазначили у банку.
Головна аналітична компанія DSCC Росс Янг поділився в X (екс-Twitter) інформацією про те, що постачальники…
За його словами, випуск панелей розпочнеться вже найближчими тижнями, причому найбільші обсяги виробництва будуть у…
TikTok розпочав тестування нової функції, що дозволяє завантажувати відео тривалістю до 60 хвилин. Нововведення поки…
Компанія Apple представила першу хвилю нових функцій iOS 18, які з'являться пізніше цього року. Йдеться…
Android 15 отримає більше функцій безпеки та конфіденційності, які мають краще захистити кінцевих користувачів. Протягом…
Сьогодні користувач, який вирішив купити новий телефон, вибирає відповідний із тисяч варіантів. Вони відрізняються за…