Новини України та Світу

Ключова заява “Київстару”: що буде далі у сфері телекомунікацій та компенсацій

Share
Час читання: 2 хв.

У середу, 20 грудня мешканці заходу та півдня України знову опинилися без мобільного зв’язку та інтернету від Київстар через збій. Але ближче до обіду у компанії зробили важливу заяву, повідомляється у Telegram-каналі Труха Україна.

Мобільний оператор підтвердив, що є певні проблеми. Вони пов’язані з тим, що зараз мережа на етапі стабілізації після масштабної хакерської атаки. Тому можуть ще виникати короткочасні складності.

Фахівці компанії одразу взялися працювати над тим, щоб якнайшвидше відновити роботу сервісів для абонентів.

Вже до 13:30 стало відомо, що Київстар усунув проблеми зі зв’язком та мобільним інтернетом, які виникли у частині країни.

Найближчим часом у компанії пообіцяли абонентам, які постраждали від збою, повідомити про те, яку їм нададуть компенсацію та бонуси.

Вранці 12 грудня у всіх абонентів Київстару, а їх понад 20 млн. у країні, зник мобільний зв’язок, інтернет, домашній інтернет та інші сервіси компанії.

Згодом виявилося, що з території країни-агресора було здійснено масштабну атаку хакерів. Наступного дня російська хакерська група пояснила цей вчинок тим, що мобільним зв’язком від компанії користуються і військові.

Президент компанії Олександр Комаров поділився, що хакерам вдалося здійснити атаку з облікового запису одного із співробітників. У Київстар запевнили, що витоку особистої інформації клієнтів не сталося, хоча російські хакери про це заявляли.

Вже ввечері 13 грудня компанія почала повертати мобільний зв’язок, а потім інтернет користувачам. Але, очевидно, все ще є проблеми. Українцям про всяк випадок радять змінити після таких подій паролі.

Лужна Софія

Глибокі знання та досвід Софії у сфері технічної підтримки зробили її надійним помічником у вирішенні проблем, а пристрасть до технологій спонукала її ділитися своїми знаннями з іншими за допомогою свого контенту. Як людина, яка щодня працює над усуненням проблем і навчає своїх користувачів користуватися всіма доступними інструментами, маючи лише обліковий запис Google, її висвітлення новин, як правило, зосереджене на наданні читачам більш зручної для користувача точки зору та деяких менш відомих цікавинок на цю тему.

Опублікував
Лужна Софія
  • Останні записи

    5 прихованих функцій, які уповільнюють ваш смартфон

    Буває таке, що смартфон починає тупити, і це дратує. Перша думка — напевно, старий уже,…

    19.12.2024

    Новий “Супермен”: Джеймс Ганн показав перший трейлер

    Нарешті вийшов перший трейлер чергового фільму про "Супермена", за який цього разу взявся Джеймс Ганн.…

    19.12.2024

    Вийшла Android 16 Beta 2: які зміни додали

    Друга попередня версія Android 16 доступна для розробників. Це не найбільший реліз, але Google все…

    19.12.2024

    YouTube почне блокувати відео з клікбейтом та дипфейками

    Компанія Google запровадила нові обмеження для контенту, що публікується на YouTube. Відтепер блокуватимуть ролики, в…

    19.12.2024

    Як Apple зробить Vision Pro доступнішими: два способи зниження ціни

    Apple планує випустити нове покоління гарнітур Vision вже в 2026 році, і, за даними TrendForce,…

    19.12.2024

    iOS може стати більш відкритою через вимоги ЄС

    Євросоюз уже змусив Apple дозволити на iPhone сторонні магазини додатків, доступ до NFC для платіжних…

    19.12.2024