“Київстар”, найбільший оператор мобільного зв’язку в Україні, став жертвою потужної хакерської атаки, яка призвела до величезних збоїв у наданні послуг. Михайло Нестор, директор з продуктів компанії, розповів про це на своїй сторінці в Facebook.
Наслідки атаки призвели до тимчасової втрати послуг зв’язку та доступу в Інтернет для абонентів “Київстар” по всій країні.
У відповідь на атаку компанія за підтримки правоохоронних органів та спеціалізованих державних служб провела розслідування та задокументувала обставини та наслідки незаконного вторгнення. Зараз ці установи здійснюють свою роботу на території компанії.
Київстар компенсує заподіяні незручності
Щоб запевнити абонентів у безпеці їхніх персональних даних, Нестор підкреслює, що технічні фахівці “Київстар” докладають усіх зусиль для усунення наслідків кібератак і прагнуть відновити послуги зв’язку якомога швидше.
Крім того, ми виплачуємо компенсацію абонентам, які не можуть скористатися послугами оператора або які не можуть скористатися послугами оператора. Нестор передав вибачення компанії постраждалим абонентам і подякував їм за розуміння в складних обставинах.
Коли буде відновлено з’єднання
Міністр з розвитку громад, територій та інфраструктури Олександр Кублаков заявив, що послуга зв’язку буде відновлена “через 5-6 годин”, але конкретні подробиці про терміни повного відновлення послуги не були розкриті в офіційній заяві компанії або її операційного директора.
