Клієнти ПриватБанку почали масово скаржитися на діяльність установи, яка блокує платежі та доступ до рахунків. Причому часто банк не пояснює власникам грошей, що спричинило рішення.
Скарги опублікували на порталі Мінфін у розділі відгуків.
Користувач, зареєстрований під ніком Nrfx1964, розповів, що після спроби провести транзакцію із зарплатної картки платіж заморозили. Фінустанова захотіла отримати підтвердження джерела коштів .
ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ
Представники банку сказали, що це стандартна процедура, яку здійснюють з метою недопущення різноманітних ризиків.
«Такого знущання з клієнта і не придумаєш. Банк «чекає на підтвердження?!» Від кого? Платіж із зарплатної картки», — поскаржився клієнт.
Проблеми з несподіваним блокуванням торкнулися користувача з ніком yuoras. Він володів карткою з індивідуальним дизайном , але доступ до неї чомусь закрили, не пояснивши причин такого рішення. Як заміну запропонували видати звичайний пластик.
Ще один клієнт ПриватБанку розповів, як після 20 років користування послугами фінансової установи не зміг увійти до облікового запису .
Поспілкувавшись із спеціалістом у чаті підтримки, дізнався про розірвання ділових відносин в односторонньому порядку.
«Банк розірвав усі договори та припинив обслуговування моїх рахунків. Виявилося, що мені надсилали повідомлення з вимогою пояснити джерела отримання грошей. Однак ні в програмі, ні на сайті, ні на пошті я не бачив цього повідомлення. Коли і куди його відправили, у чаті «вже не можуть пояснити», – розповів чоловік.
Для вирішення проблеми йому потрібно відвідати відділення за місцем реєстрації з деякими документами, але проблема в тому, що реєстрація на тимчасово окупованій території, а сам клієнт за кордоном.
Хоча до запуску серії Xiaomi 15 залишилося ще півроку, інформація про ці пристрої вже з'явилася…
Є кілька речей, які в жодному разі не можна тримати поряд із мобільником. І все…
Аналітик Apple Мінг-Чі Куо сьогодні розповів про свої очікування щодо колірних рішень лінійки iPhone 16.…
У світі технологій щороку приносить нові пристрої та інновації, проте не всі користувачі прагнуть придбати…
Журналіст The Information Уейн Ма розкрив терміни випуску нового бюджетного iPhone. За словами інсайдера, Apple…
Недавній експеримент продемонстрував, наскільки вразлива стара класична операційна система Windows при підключенні до Інтернету. Буквально…