Банківські картки та рахунки практично кожного громадянина України тепер перебувають під жорстким контролем банку, в якому він обслуговується.
За операції, які видалися клеркам банку сумнівними, рахунки та картки клієнтів моментально блокують. А ось процес розблокування затягується на довгі місяці.
Так українець на сайті «Мінфін» залишив скаргу на Monobank, які вже втретє за рік блокує картку клієнта. Формальною причиною блокувань усі три рази були перекази з криптовалютної біржі Binance.
За словами клієнта, перші два рази розблокували досить швидко, а втретє в банку заявили, що на розгляд заявки на деблокування піде мінімум 60 днів.
«Пройшли два рази швидко розблокували після надання скріншотів з Binance, однак було урізано місячний ліміт на зарахування і, я так розумію, я потрапив у якийсь «чорний список» їхнього штучного інтелекту», — припустив «потерпілий».
Крім того, у банку в нього зажадали форму ОК-5, яка була оперативно надана. Але через тиждень, коли клієнт поцікавився на якому етапі знаходиться розгляд свого питання, йому повідомили, що процес може розтягнутися на 60 днів:
«Так-так, 2 місяці, це не помилка. З огляду на комп’ютеризацію всіх процесів особисто мені незрозуміло, що можна розглядати так довго», — дивується українець.
Представники monobank запевнили, що й не люблять бюрократію. Але при цьому на вимогу НБУ банки змушені перевіряти всі платежі, які зараховуються на рахунки клієнтам:
«Колеги займаються перевіркою та нададуть інформацію, як тільки вона з’явиться».
Згідно з новою директивою Нацбанку, обслуговуючий банк повинен знати максимум інформації про свого клієнта, зокрема розмір його зарплати та наявність додаткових доходів, а також майновий стан.
Під особливий обов’язковий контроль потрапляють:
Напередодні початку продажів нових iMac деякі західні медіа та блогери поділилися першими враженнями про оновлені…
Ще наприкінці вересня з'явилися перші відомості про новий складний смартфон Motorola Razr 50s, а тепер…
Фахівці Google виявили та оперативно усунули дві критичні вразливості в операційній системі Android, які зловмисники…
Samsung, схоже, вже запустили виробництво нового покоління своїх смарт-кілець Galaxy Ring. За інформацією від GSMArena,…
Коли смартфон падає і на екрані з’являються тріщини, але сенсор усе ще працює, багато хто…
Надійний інсайдер Росс Янг розповів, у яких кольорах запропонують смартфони лінійки Samsung Galaxy S25. Але…