Новини України та Світу

ПриватБанк видає перекази дірявими та рваними доларами, які не обміняти: перевіряйте одразу на касі

Share
Час читання: 2 хв.

ПриватБанк вже не вперше потрапляє у скандал через видачу неліквідних доларів клієнтам. Одержувачам SWIFT-переказів доведеться ретельніше перевіряти купюри, які видають на касі, та запастися терпінням, оскільки надалі при обміні валют можна втратити від 10 до 30 відсотків суми. Про це пише ” Хвиля ” з посиланням на відгук на ПриватБанк на порталі Мінфін.

У держбанку підсунули неліквідні долари

Клієнтка розповіла, що прийшла забрати SWIFT-переказ, заздалегідь замовивши певну суму в доларах, вистояла черга. Проте на касі держбанку їй видали неліквідні долари.

“В результаті мені видали неліквідні доларові купюри з дисками і закляті скотчем, я попросила касира мені їх замінити, але мені касир відмовила, видавши чек і гроші”, – зазначила вона.

Жінка звернулася до керівника відділення і тоді їй погодилися поміняти купюри. Ось тільки зробили це неохоче, протягом 20 хвилин, намагаючись підсунути між нормальними купюрами «зіпсовані».

«Касир відбирала купюри, і щоразу вони нічим не відрізнялися, я постійно повертала якісь купюри тому, що вони були з дірками, з плямами з якимись написами та печатками. Щоразу касир забирала ці гроші перераховувала, допоки клієнти, які чекали, в черзі вже не витримали і почали чомусь мене з дитиною ображати», — поскаржилася вона.

Клієнтка з дитиною поспішила забрати гроші та піти, а потім виявила, що таки касир підсунула під час останнього перерахунку діряві купюри, за які потрібно при обміні в обмінному пункті сплатити від 10 до 30% комісії. Зазначається, що клієнт втрачає певний відсоток на комісії банку, а тепер має віддати частину суми через держбанк.

«Я взагалі таке може бути, чому я маю замість 100 доларів отримати 70, комісію в банку за відправку я вже сплатила. Після звернення на гарячу лінію мені сказали, що ці гроші можна потім покласти на рахунок і заплатити ще раз комісію і витратити купу часу, які простояли в черзі. Такі махінації проводить банк, чому ж ви ці купюри тримаєте в обігу, відправте, твори, їх на інкасацію, а не туліть бідним людям», — йдеться у відгуку.

Відповідь ПриватБанку

Служба підтримки держбанку пообіцяли перевірити ситуацію у відділенні, де стався конфлікт, та зв’язатися з клієнтом після проведення перевірки.

Скарбик Павло

Закінчив Тернопільський національний технічний університет, почав писати про IT у 2015 році. Люблю розповідати про iPhone і Mac, автомобілі, їжу, гаджети розумного будинку і роблю огляди. Також захоплююся спортом а саме баскетболом і активним відпочинком на свіжому повітрі. Головний редактор iTechua.com.

Опублікував
Скарбик Павло
  • Останні записи

    Смартфон iPhone 16 випередив Galaxy S24 Ultra і iPhone 15 у рейтингу камер DxOMark

    Моделі серії iPhone 16, що дебютували кілька місяців тому, отримали низку поліпшень порівняно з попередниками,…

    23.11.2024

    Logitech G випускає нове покоління мишей серії PRO, розроблених разом із найкращими кіберспортсменами світу

    Logitech G, бренд Logitech запускає нову мишу серії PRO, розробленої для задоволення потреб кіберспортсменів та…

    23.11.2024

    Проблеми з виробництвом можуть змусити Samsung скасувати Exynos 2600

    Мобільний процесор Samsung Exynos 2600, який колись вважався серйозним кроком уперед, може не з'явитися на…

    23.11.2024

    Samsung може співпрацювати з OpenAI у рамках проекту Galaxy AI

    Стало відомо про переговори між Samsung і розробником ШІ-сервісу ChatGPT, компанією OpenAI. Наскільки відомо, копанії…

    23.11.2024

    Nvidia представить п’ять моделей відеокарт RTX 50 на початку 2025 року

    Nvidia планує випустити відразу п'ять моделей відеокарт серії GeForce RTX 50 у першому кварталі 2025…

    23.11.2024

    Vivo X Fold 4 отримає інноваційні сканери відбитків пальців

    Інсайдер Digital Chat Station поділився враженнями про неанонсований складаний смартфон Vivo X Fold 4, відзначивши…

    23.11.2024