Останнім часом почастішали випадки, за яких банкомат готівку не видає, але гроші з рахунку списуються. Більшість клієнтів у такій ситуації розгублені і не знають, що робити далі.
Експерти кажуть, що є кілька дуже простих правил, які допоможуть уникнути неприємних ситуацій із банкоматами:
Фахівці захисту прав споживачів надали чіткий алгоритм дій у ситуаціях, коли гроші були списані з рахунку, але банкомат їх не видав:
Найчастіше банки надають таким операціям статус «спірної» — і якщо ви користувалися банкоматом іншого банку, вирішення ситуації може затягтися.
Швидко повернуть кошти лише в тому випадку, якщо під час інкасації банкомату буде виявлено зайву суму у розмірі вашої операції. Це стане доказом правомірності претензій клієнта.
Якщо інкасація не підтвердить наявність «зайвої суми», то кошти не повернуть, а банк-емітет може ще й виписати штраф у розмірі 250 гривень за відсутність підстав для оскарження операції.
У ПриватБанку кажуть, що зняти готівку можна без банкомату. Все, що вам потрібно, це зайти до найближчого супермаркету, здійснити будь-яку покупку та на касі повідомити касира суму, яку хочете зняти з картки.
Така послуга рятує тоді, коли поряд немає банкомату, він виявився несправним, у ньому закінчилися готівка або у банкомата стоїть величезна черга, а вам ніколи чекати.
Моделі серії iPhone 16, що дебютували кілька місяців тому, отримали низку поліпшень порівняно з попередниками,…
Logitech G, бренд Logitech запускає нову мишу серії PRO, розробленої для задоволення потреб кіберспортсменів та…
Мобільний процесор Samsung Exynos 2600, який колись вважався серйозним кроком уперед, може не з'явитися на…
Стало відомо про переговори між Samsung і розробником ШІ-сервісу ChatGPT, компанією OpenAI. Наскільки відомо, копанії…
Nvidia планує випустити відразу п'ять моделей відеокарт серії GeForce RTX 50 у першому кварталі 2025…
Інсайдер Digital Chat Station поділився враженнями про неанонсований складаний смартфон Vivo X Fold 4, відзначивши…