Останнім часом почастішали випадки, за яких банкомат готівку не видає, але гроші з рахунку списуються. Більшість клієнтів у такій ситуації розгублені і не знають, що робити далі.
Експерти кажуть, що є кілька дуже простих правил, які допоможуть уникнути неприємних ситуацій із банкоматами:
Фахівці захисту прав споживачів надали чіткий алгоритм дій у ситуаціях, коли гроші були списані з рахунку, але банкомат їх не видав:
Найчастіше банки надають таким операціям статус «спірної» — і якщо ви користувалися банкоматом іншого банку, вирішення ситуації може затягтися.
Швидко повернуть кошти лише в тому випадку, якщо під час інкасації банкомату буде виявлено зайву суму у розмірі вашої операції. Це стане доказом правомірності претензій клієнта.
Якщо інкасація не підтвердить наявність «зайвої суми», то кошти не повернуть, а банк-емітет може ще й виписати штраф у розмірі 250 гривень за відсутність підстав для оскарження операції.
У ПриватБанку кажуть, що зняти готівку можна без банкомату. Все, що вам потрібно, це зайти до найближчого супермаркету, здійснити будь-яку покупку та на касі повідомити касира суму, яку хочете зняти з картки.
Така послуга рятує тоді, коли поряд немає банкомату, він виявився несправним, у ньому закінчилися готівка або у банкомата стоїть величезна черга, а вам ніколи чекати.
Інсайдер під ніком @momomo_us розповів про сім нових процесорів у лінійці Intel Core Ultra 200S…
STALKER 2 використовує двигун Epic Unreal Engine 5, в який інтегровані такі передові функції, як…
Google продовжує специфічно підсвічувати переваги Pixel 9 Pro перед смартфонами Apple. За традицією, компанія робить…
Український бренд HATOR розширює свій асортимент механічних клавіатур новою серією під назвою Gravity. Її головна…
Очікується, що компанія Oppo анонсує нову лінійку смартфонів Reno, серію Reno 13, через кілька тижнів.…
Очікується, що наступного року Apple представить абсолютно новий iPhone 17 Air за $1300, в якому…