Абоненти мобільного оператора Vodafone закликали компанію спростити процедуру переходу з контракту на передплату, адже декому доводиться вирушати у справжню подорож “за півміста”. Про це йдеться в коментарях на сторінці оператора у Фейсбуці.
Як піти з контракту
“Коли вже можна буде переходити з контракту на передплату без поїздок за півміста?”, – запитала клієнтка.
ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ
У Vodafone зазначили, що поки що для закриття контракту, як і для його відкриття, необхідна особиста присутність абонента.
“Зараз ми працюємо над тим, щоб зробити цей процес комфортнішим для вас і водночас максимально безпечним з погляду захисту ваших персональних даних”, – відповів представник компанії.
Клієнтка також обурилася, що відкрити контракт можна в будь-якому магазині Vodafone, а ось закриття проводиться тільки в деяких.
“В обох випадках документи передаються в офіційне представництво. Не в кожному магазині є необхідні доступи для відкриття/закриття контракту”, – відповіли в компанії.
У липні Samsung представить на своєму заході в Парижі нове покоління складних смартфонів - Galaxy…
Роздільна здатність екрана — один із головних параметрів, які відповідають за якість зображення. Розкажемо, екрани…
Журналіст The Information Уейн Ма поділився інформацією про те, що Apple планує відмовитися від подальшого…
Ви підключили до мобільного телефону зарядний пристрій, а акумулятор не заряджається? Не панікуйте! Цілком можливо,…
Ребрендинг соціальної мережі Twitter Ілоном Маском завершено, повідомляє Engadget. Рік тому Ілон Маск розпочав ребрендинг придбаного ним…
Телефони Google Pixel можуть зазнати значних змін у 2025 році, оскільки, за деякими даними, компанія…