ПриватБанк опублікував новий перелік відділень працюючих навіть при відключенні світла відділень у відповідь на скаргу одного з клієнтів.
Клієнт ПриватБанку розмістив свою скаргу на порталі Мінфін.
Відділення начебто відкрите, але не працює
ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ
У скарзі чоловік зазначає, що у його районі до відділення ПриватБанку неможливо потрапити, воно фактично не працює.
Завжди виникають якісь причини:
«Відділення у Києві на вул. Марини Цвєтаєвої, 13. Одне відділення та підлога Троєщини, до відділення неможливо потрапити, постійно не працює, чи тривога, після скасування якої відділення ще близько години не працює, чи не ловить інтернет, чи немає світла. У відділеннях комерційних банків за масивом у той же час все нормально, і інтернет є постійно, і генератори працюють, світло є. Вкотре переконуюся, хочеш завалити справу передай її у державне управління», — поскаржився чоловік.
Що відповіли у ПриватБанку
Працівники ПриватБанку у відповідь на заяву клієнта повідомили, що, звісно, у кожному регіоні ситуація зовсім різна. Але у всіх відділеннях банку працює правило: відразу після завершення тривоги співробітники якнайшвидше повертаються на свої робочі місця.
«Але знаємо точно, що одразу після завершення тривоги наші співробітники якнайшвидше повертаються на робочі місця. Більше того, якщо немає світла, вони теж на місцях і можуть надати інформацію із загальних питань», – наголосили у банку.
При цьому ПриватБанк опублікував список чергових відділень, що працюють, коли немає світла: https://privatbank.ua/help
«І більшість операцій можна здійснити без відвідування відділення. Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити черги, розширюючи та вдосконалюючи віддалені сервіси — Приват24, мобільні програми під різні послуги. Це допоможе вам ефективно використати свій час і при цьому буде потрібно мінімум зусиль для виконання необхідної вам операції», — йдеться у повідомленні.
Удосконалена PlayStation 5, просто відома як PS5 Pro, вже практично офіційно підтверджена: у новому звіті…
Найкращим смартфоном з прогумованим корпусом визнано Nokia XR20 із захистом IP68 та MIL-STD-810, тонким та…
Серед українських інтернет-провайдерів «Домашній Інтернет» від Київстар має найбільшу мережу гігабіти. Лише за час повномасштабного вторгнення компанія…
У цій статті обговоримо таку тему, як антивірусне програмне забезпечення для мобільних пристроїв. Багато хто…
Мрія багатьох молодих людей – новий iPhone останньої моделі. Такий подарунок дійсно буде незабутнім, але,…
Google додала підтримку нейромережі Gemini до операційних систем Android 10 і 11. Як пише 9to5Google,…