У клієнтів Vodafone знову проблеми. Оператор дав роз’яснення

У мобільній компанії Vodafone Ukraine відповіли, чому може не вийти активувати тариф.

До кол-центру не додзвонитися

Про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання клієнтки під постом до Фейсбуку.

«Доброго дня) як активувати тариф? Через програму не виходить, через ні також, колцентр зрозуміло не додзвонишся. Дякую», – поцікавилася жінка.

Що відповіли у Водафон

  • У відповідь на це Vodafone Ukraine повідомили, що причини, чому не вдається активувати тариф, можуть бути різними.
  • При цьому в компанії наголосили, що зазвичай складність пов’язана з недостатнім залишком грошей на балансі.

«Спробуйте включити режим «в літаку» на 10 с, щоб розірвати з’єднання з інтернетом, тоді перевірте рахунок за комбінацією *101#, за необхідності доповніть баланс і наберіть *101*444#. Якщо не вдасться включити пакет, напишіть у приватні повідомлення нашої сторінки, ми допоможемо», – пояснили Vodafone.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

введіть свій коментар!
введіть тут своє ім'я