Особливості роботи інтернет-банків, їх переваги та недоліки

Інтернет настільки щільно увійшов до нашого побуту, що сьогодні складно уявити життя без нього. Онлайн-технології спрощують вирішення повсякденних завдань. Це стосується вибору та купівлі продовольчих та промислових товарів, оплати комунальних послуг, багато іншого. Пандемія та карантинні умови зробили нас ще більш залежними від Інтернету та ще більше продемонстрували зручність таких онлайн технологій. Прикладом може стати Приват24 від ПриватБанку та MonoBank .

Банківська сфера теж хоче відставати від інших, але намагається максимально спростити своїм клієнтам отримання банківських послуг. На сьогоднішній день інтернет-банкінгом та мобільними програмами, розробленими спеціально для потреб клієнтів різних банків України, вже нікого не здивуєш. Але ми в цій статті хочемо поговорити про іншу сферу – інтернет-банки, тобто повністю створені фінансові установи на просторах Інтернету, описати Вам принципи їх роботи та розповісти, у чому їхня відмінність від класичних банків. Також опишемо переваги, які Ви можете отримати, будучи клієнтом онлайн банку та де потрібно підстрахуватися, щоб бути максимально захищеним у разі виникнення форс-мажору.

Принципи роботи інтернет-банків

Діяльність інтернет-банків в Україні повністю легальна і працюють вони за тими самими нормами Національного банку України, що й усі стаціонарні банки України. Такі онлайн-установи мають усі необхідні ліцензії та дозволи. Контроль їхньої роботи та виявлення порушень здійснює Національний банк України. Як бачите, відмінностей тут нема.

Ваші кошти в онлайн фінансових установах застраховані та бути клієнтом такого банку несе у собі не більші ризики, ніж бути клієнтом будь-якого іншого відомого банку України. Список фінансових послуг, що надаються онлайн банками, нічим не відрізняється від інших. Це те ж саме кредитування, розрахунки за картами, банківськими рахунками, депозитами, зняттям готівки тощо.

Інтернет-банки мають повноцінну підтримку клієнтів упродовж доби, як і класичні установи. Ви можете звертатися на гарячі лінії та отримувати поради операторів з усіх незрозумілих питань та у вирішенні будь-яких проблем.

Усі паперові підтвердження Ваших транзакцій за рахунками, банківські виписки, договори, картки та інші необхідні документи у паперовому вигляді доставлять Вам додому кур’єром або поштою.

Відмінності роботи онлайн-банків та деякі переваги для клієнтів

Основною відмінністю інтернет-банків є те, що відкрити рахунок або отримати картку Ви зможете лише через Інтернет, сидячи вдома за комп’ютером. Вам, на відміну від традиційних класичних банків, не потрібно буде йти у відділення. Такі фінансові установи не мають стаціонарних відділень чи офісів, часто не мають банкоматів. Вони укладають договори з іншими банківськими установами та клієнти онлайн-банків знімають кошти через банкомати банків-партнерів.

Завдяки тому, що інтернет-банки не мають своїх офісів або це лише стійка у супермаркеті з одним працівником, їм не потрібно нести великі щомісячні витрати, не потрібно утримувати штат працівників, платити за оренду приміщення тощо. Така економія коштів дозволяє їм покращити умови своїм клієнтам, дає можливість нараховувати великі відсотки за депозитами, зменшувати комісії з транзакцій на картках та рахунках, або взагалі їх скасувати. Такі приємні умови, звісно, ​​приваблюють потенційних клієнтів.

Найвідомішим інтернет-банком України, який знають майже всі є Монобанк. Він дуже швидко стартував і завоював цілу армію шанувальників майже миттєво. Молодіжна вікова група клієнтів була охоплена практично повністю. А середнє та старше покоління відкривало картки завдяки завойованій популярності серед молоді та за її порадами. Основним аргументом на користь Монобанку є відсутність комісії з карткових операцій.

Ми описали Вам позитивні моменти, а зараз перейдемо до негативних сторін чи, швидше, незручностей.

Незручності онлайн-банків та де потрібно себе підстрахувати

При користуванні банкоматами чужих банків, навіть якщо це банк-партнер, існують обмеження щодо зняття готівки. Тобто якщо залишок коштів на карті великий, а ви маєте намір зняти всю суму, то вам може це не вдатися зробити це за один раз. Можливо, доведеться шукати інші банкомати чи надсилати гроші на карти інших класичних банків. Тому що обмежень на зняття готівки у касі відділення стаціонарного банку не існує. Ну, звичайно, за умови, що банк стабільний і не має на даний момент проблем з ліквідністю.

Також неприємним моментом є комісія за зняття готівки у банкоматах інших банків, не банків-партнерів. Це також стосується і власників усіх карток, які бажають зняти кошти з картки у банкоматі чужого банку, не банку-емітента. Мінусом власників карток інтернет-банку є те, що банкоматів банків — партнерів може не бути поблизу, а необхідність терміново зняти готівку спричинить комісію.

Ну і, основний момент, на який ми хочемо звернути Вашу увагу. Це потреба у паперовому підтвердженні Ваших операцій. Будь то за картками чи рахунками, за депозитами чи кредитами – немає різниці.

Візьміть за правило вимагати роздруківки руху коштів із підписами відповідальних банківських працівників та печатками банку хоча б раз на два-три місяці. Навіть якщо такі документи коштуватимуть Вам якусь невелику суму, варто себе таким чином підстрахувати. Адже у разі будь-яких форс-мажорних обставин – хакерських атак, збоїв у системі або ще чогось – довести Ваші дії та залишок коштів на рахунках, може виявитися складним. Тому захистіть себе раніше і спіть спокійно.

Ось, власне, і все, що ми хотіли вам розповісти про роботу інтернет-банків. Популярність їх та затребуваність з кожним роком зростає, кількість клієнтів зростає. У цьому напрямку дивляться і найвідоміші та найстабільніші банки України, на зразок ПриватБанку. Адже, будучи лідером нашої банківської арени, він на власні очі бачив стрімкий зліт юного Монобанку. Тепер вони намагаються збільшити кількість послуг через інтернет-мережу, впроваджують програми з відкриття рахунків та карток через власні сайти або програми без відвідування банку – намагаються йти в ногу з часом.