Користувачі сервісу “Дія” останні кілька днів почали скаржитися у Facebook на проблеми із завантаженням документів. Серед проблем, зазначених користувачами, – відсутність відображення ID-карти, закордонного паспорта та сертифікатів вакцинації, повідомляє ” ЛІГА.net “.
Зараз під постами на сторінці “Дія” десятки коментарів зі скаргами користувачів. Серед них такі:
“Після оновлення не підтягується ковід-сертифікат, хоча раніше він був, зараз при генерації пише, що трапилася помилка”.
ПРОДОВЖЕННЯ ПІСЛЯ РЕКЛАМИ
“Не відображаються документи (ID-паспорт та закордонний паспорт) в застосунку Дія. Хоча тиждень тому все було нормально. Також через відсутність закордонного паспорту не можу підтянути сертифікат”.
“Зникла айді-картка, закордонний паспорт та не підтягується внутрішній ковід-сертифікат”.
“Сертифікат одужання не підтягується, дані внесені правильно і діагноз прописаний, як і потрібно, щоб відображалося в Дії, але не відображається”.
“Розкажіть будь ласка про зникнення закордонного паспорту (з чим це пов’язано) і чому не підтягується сертифікат про друге щеплення – всі дані вірні”.
Деякі користувачі зазначають, що сертифікати зникли після оновлення програми. Кількість скарг на сторінці “Дія” у Facebook зросла після вихідних, до цього у коментарях на неможливість завантаження документів масово не скаржилися.
Ми звернулися із запитом до міністерства цифрової трансформації. Прес-служба мінцифри не змогла надати оперативний коментар про те, наскільки зросла кількість звернень до служби підтримки Дія після оновлення. Редакція опублікує уточнення, коли з’являться.
У коментарях до посту у Facebook служба підтримки сервісу радить після генерування сертифіката у додатку не закривати його, а згорнути, щоб сертифікати не довелося генерувати ще раз. Також у підтримці радять ще раз авторизуватись у додатку, щоб документи завантажилися.
Ігровий телефон Infinix GT 20 Pro офіційно представлений у Саудівській Аравії. Наступник торішнього GT 10…
Інструменти штучного інтелекту, такі як Microsoft Copilot, OpenAI ChatGPT або Google Gemini, та моделі, що…
Деколи дуже часто телефон може давати збої і він перестає вмикатися. Що це може бути?…
Компанія Nothing оголосила про свої плани випустити нову версію Nothing Phone (2a) в Індії 29…
Компанія Apple оновила свій сайт підтримки для iPhone та додала інформацію про правильне використання диспетчера…
Китайський технологічний гігант Xiaomi представив бездротовий інтелектуальний диспенсер води для домашніх тварин Mijia Smart Pet…