Viber запустив нову функцію для бізнес-акаунтів

В месенджері тепер є опція “Закріпити бізнес-чат”, за допомогою якої у верхній частині екрану чатів є можливість “закріпити” не тільки особисте листування з друзями та знайомими, але і повідомлення від брендів. Таким чином важлива інформація від компаній, наприклад, діалог з номером накладної для отримання посилки, статусом замовлення в інтернет-магазині або квитанцією про проведення оплати, завжди буде знаходитись під рукою.

Для того, щоб закріпити бізнес-чат, необхідно:

• Вибрати діалог, який ви хочете помістити на верхню частину екрану;
• Довгим натисканням на чат викликати діалогове вікно. У разі, якщо ви користуєтесь операційною системою iOS, необхідно просто змахнути чат вліво;
• Вибрати опцію “Закріпити вгорі”.

Також нагадаю, що у порівнянні з 2019 роком, у 2020 кількість компаній, які стали взаємодіяти зі споживачами за допомогою бізнес-повідомлень Viber, глобально збільшилася на 58%. В Україні найбільший попит мали транзакційні повідомлення – плюс 35%.