Все чаще киберпреступники маскируют свой номер под официальные номера банков. «ПриватБанк» объяснил, как не попасться на уловки мошенников.
Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на публикацию банка в Фесбуке.
Для начала необходимо проверить, точно ли это сотрудник банка.
«Положите трубку, позвоните по официальному номеру банка, 3700, и уточните, все ли в порядке с вашим счетом и карточкой. Даже если у вас на телефоне засветился знакомый номер банка, ни в коем случае не делайте на него обратный звонок», – подчеркнули в «ПриватБанке».
В банке добавили, что если вы сообщили преступникам секретную информацию, которую нельзя разглашать, или сняли средства в банкомате и передали их преступникам – вернуть деньги, к сожалению, через банк не получится.
Чтобы защитить свои деньги от мошенников, необходимо помнить о следующих правилах:
1. Всегда набирайте только официальный номер банка 3700.
2. Если вам звонят из банка, финансовой организации или госоргана, уточните ФИО и должность звонящего и скажите, что перезвоните ему сами. Вернитесь к п.1.
3. Не стоит паниковать и спешить. Если от имени банка вас заставляют немедленно снимать средства в банкомате или сделать что-то, что вы не до конца понимаете – остановитесь, положите трубку и обратитесь в банк самостоятельно.
4. Ни в коем случае никому не сообщайте личные данные, реквизиты карточки и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды с СМС и ПИН-коды, пароли доступа к Приват24. Называть кодовое слово можно, только если вы сами звоните на горячую линию банка 3700.
Также можно войти в мобильное приложение “Приват24”. В левом верхнем углу надо нажать на символ в виде небольшого человечка. После этого в открывшемся меню можно выбрать раздел “Коммуникации”. Затем нажать на опцию “Входящий звонок из банка”.
Выбирая в меню “Пропущенный звонок”, можно ввести телефонный номер, с которого и поступил вызов. Остается лишь подтвердить проверку, нажав на специальную клавишу. Не пройдет и нескольких секунд, как на экране появятся результаты проверки. Банк либо подтвердит указанный номер, либо даст понять, что его используют мошенники.
