У серпні 2017 року YouTube представив функцію “Повідомлення” для своїх мобільних застосунків, а потім і для веб-версії. Два роки по тому, відеосервіс Google оголосив, що в наступному місяці прибере вбудовану функцію чату. Функція прямого обміну повідомленнями – це швидкий спосіб поділитися і обговорити відео прямо на YouTube. Він підтримує як індивідуальні, так і групові розмови. Останнє значне оновлення було зроблено ще в травні 2018 року.
Тепер YouTube прибирає функцію прямих повідомлень на користь публічних коментарів, постів та історій. Основна частина оновлень за останні місяці була зосереджена на історіях YouTube для творців контенту, щоб запропонувати їм стиль Instagram і Snapchat. Він доступний для користувачів з більш ніж 10 000 підписників і починає з’являтися на головній сторінці.